在市深入群众听意见解难题促发展活动部署会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识开展活动的重大意义，切实增强责任感和使命感
（一）这是坚守人民立场、践行初心使命的生动实践
（二）这是破解发展难题、推动高质量发展的重要途径
（三）这是改进工作作风、提升治理能力的必然要求
二、准确把握活动的关键环节，推动各项任务落细落实
（一）突出问题导向，全方位听意见
（二）聚焦群众关切，实打实解难题
一是解决民生保障问题
二是解决社会治理问题
三是解决企业发展问题
（三）注重成果转化，高质量促发展
一是将群众意见转化为科学决策
二是将解决问题转化为发展动力
三是将活动成效转化为长效机制
三、强化组织保障，确保活动取得群众满意的效果
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）精心组织实施，确保活动实效
（三）注重宣传引导，营造良好氛围
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在市深入群众听意见解难题促发展活动部署会议上的讲话

同志们：
今天，我们在这里召开**市深入群众听意见解难题促发展活动部署会议，主要任务是贯彻落实党中央关于密切联系群众的决策部署，按照省委工作要求，对全市开展的深入群众听意见解难题促发展活动进行全面动员和详细部署。参加今天的会议有市委、市政府领导班子成员，各县（市、区）党委和政府主要负责同志，市直各部门、各人民团体主要负责人，以及部分基层单位代表。刚才，市委社会工作部负责同志解读了《深入群众听意见解难题促发展活动方案》，讲得很具体、很到位，我都同意，大家一定要认真领会、抓好落实。下面，结合我市实际，我讲几点意见。
一、深刻认识开展活动的重大意义，切实增强责任感和使命感
开展深入群众听意见解难题促发展活动，是践行党的群众路线的必然要求，是推动我市经济社会高质量发展的重要举措，也是回应群众关切、提升群众获得感幸福感安全感的现实需要。我们必须从政治和全局的高度，充分认识这项活动的重要意义。
（一）这是坚守人民立场、践行初心使命的生动实践
人民是历史的创造者，是我们党执政的最大底气。我们党历来高度重视密切联系群
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略774字，正式会员可完整阅读）……　
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（三）这是改进工作作风、提升治理能力的必然要求
干部作风直接关系到党和政府在群众心中的形象，关系到各项工作的落实成效。近年来，我们通过开展一系列作风建设活动，全市干部作风有了明显好转，但仍有一些干部存在形式主义、官僚主义问题，比如有的干部在工作中习惯于坐办公室听汇报、看文件，缺乏深入基层、深入群众的主动性；有的干部对群众反映的问题敷衍了事，缺乏钉钉子精神，导致一些问题久拖不决。开展这次活动，就是要以刀刃向内的勇气整治作风问题，推动广大干部深入基层一线，与群众面对面交流、心贴心沟通，在解决群众实际问题中锤炼过硬作风，提高服务群众的能力和水平。同时，通过活动的开展，进一步完善基层治理体系，提升基层治理能力，构建共建共治共享的社会治理格局，让群众感受到干部作风的新变化、基层治理的新成效。
二、准确把握活动的关键环节，推动各项任务落细落实
这次活动的总体要求是“深入群众听意见、解难题、促发展”，核心是围绕“听意见、解难题、促发展”三个关键环节，精心组织实施，确保活动取得实效。
（一）突出问题导向，全方位听意见
听意见是做好群众工作的第一步，只有把群众的意见听全、听准、听深，才能有的放矢地解决问题。要拓宽听意见渠道，采取多种方式，广泛收集群众的意见和建议。一方面，要坚持“线下+线上”相结合，线下通过入户走访、召开座谈会、设立意见箱等方式，面对面听取群众意见；线上利用政府网站、微信公众号、微博等平台，开通专门的意见征集专栏，方便群众随时随地反映问题。比如，我们可以在市政府门户网站开设“群众意见直通车”专栏，每天安排专人负责收集和整理群众留言，做到事事有回音、件件有着落。另一方面，要坚持“重点+普遍”相结合，既要聚焦重点人群，如困难群众、企业职工、返乡农民工等，了解他们的特殊需求；也要面向广大普通群众，广泛征求对全市经济社会发展各方面的意见和建议。在听意见过程中，要坚持实事求是，敢于直面问题，对群众反映的问题不回避、不掩饰，如实记录、认真梳理，形成问题清单，为解决问题打下坚实基础。
（二）聚焦群众关切，实打实解难题
解难题是活动的核心任务，也是检验活动成效的重要标准。要坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，集中力量解决一批群众反映强烈的突出问题。一是解决民生保障问题。围绕教育、医疗、就业、住房、养老等群众关心的热点难点问题，加大工作力度，完善政策措施。比如，在教育方面，要持续推进义务教育优质均衡发展，加大对农村薄弱学校的投入力度，今年计划新建改扩建农村中小学**所，招聘教师**名，进一步缩小城乡教育差距；在就业方面，要加强职业技能培训，搭建就业平台，今年计划举办招聘会**场，提供就业岗位**万个，帮助**名失业人员实现再就业。二是解决社会治理问题。加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，今年以来，全市各级调解组织共排查化解矛盾纠纷**件，调解成功率达到**%。要进一步完善社会治理体系，加强基层党组织建设，发挥社区网格员、志愿者等作用，构建共建共治共享的社会治理格局。三是解决企业发展问题。深入开展“企业服务年”活动，主动上门了解企业生产经营中遇到的困难和问题，帮助企业解决融资难、用地难、用工难等问题。比如，去年我们通过举办银企对接会，为企业解决融资需求**亿元，今年要继续加大力度，确保为企业解决更多实际问题。在解难题过程中，要建立问题解决台账，明确责任主体、解决措施和时限要求，实行销号管理，做到问题不解决不松手、群众不满意不罢休。
（三）注重成果转化，高质量促发展
促发展是活动的最终目标，要把听意见、解难题的成果转化为推动发展的实际行动，以发展成果惠及广大群众。一是将群众意见转化为科学决策。对群众提出的关于产业发展、城市规划、乡村振兴等方面的合理意见和建议，要进行深入研究，融入到市委、市政府的决策部署中，使各项政策措施更加符合群众意愿、更加贴近群众需求。比如，在制定“十四五”规划时，我们广泛征求群众意见，将群众提出的关于加强生态环境保护、完善公共服务设 ……（未完，全文共4128字，当前仅显示2175字，请阅读下面提示信息。收藏《在市深入群众听意见解难题促发展活动部署会议上的讲话》）