在全市儿童消费安全保障工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识儿童消费安全保障工作的重大意义
二、正视存在问题，准确把握儿童消费安全保障工作的难点和挑战
（一）儿童消费产品质量参差不齐
（二）儿童消费服务领域乱象丛生
（三）监管和社会共治存在薄弱环节
三、强化工作举措，全面提升儿童消费安全保障工作水平
（一）加强宣传引导，提高消费者安全意识和_能力
一是多渠道开展消费警示宣传
二是深入开展消费教育活动
三是加强典型案例曝光
（二）强化监管执法，规范儿童消费市场秩序
一是开展专项整治行动
二是加强日常监督检查
三是严厉查处违法行为
（三）压实主体责任，推动企业诚信经营
一是加强企业教育培训
二是引导企业加强自律
三是建立企业信用档案
（四）完善协同机制，构建儿童消费安全共治格局
一是明确部门职责分工
二是建立联席会议制度
三是鼓励社会力量参与
……
在全市儿童消费安全保障工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市儿童消费安全保障工作会议，主要任务是深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，全面部署儿童消费安全保障工作，进一步提升全市儿童消费领域的安全水平，为广大儿童营造安全、健康、放心的消费环境。参加今天会议的有市消费者协会相关负责人、各县（市）区市场监管部门代表、各相关行业协会负责人以及部分企业代表。刚才，[*]区市场监管局和[*]行业协会作了汇报发言，分享了在儿童消费安全保障方面的经验做法，讲得都很到位，提出的建议也具有很强的针对性和可操作性，我完全赞同，希望大家认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合我市实际工作情况，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识儿童消费安全保障工作的重大意义

儿童是祖国的未来、民族的希望，儿童消费安全直接关系到儿童的身体健康和生命安全，关系到千家万户的幸福安宁，更关系到社会的和谐稳定与长远发展。随着经济社会的快速发展，儿童消费市场日益繁荣，儿童消费品类不断丰富，从食品、玩具、服装，到摄影、游乐等服务领域，儿童消费已涵盖生活的方方面面
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略760字，正式会员可完整阅读）……　
儿童消费服务领域乱象丛生

在儿童摄影行业，一些摄影机构存在虚假宣传、隐形消费等问题。比如，部分商家以“免费拍摄”为噱头吸引顾客，后期却通过诱导家长购买高价相册、底片等方式强制消费。2023年，我市消费者协会接到关于儿童摄影的投诉[*]件，其中涉及隐形消费的投诉占比高达[*]%。儿童游乐场所也存在安全管理不到位的情况，部分游乐设施未定期进行安全检查和维护，安全警示标识不明显，工作人员安全操作培训不足。在[*]区的一次检查中发现，[*]家小型儿童游乐场所存在设备老化、防护措施不完善等问题。

（三）监管和社会共治存在薄弱环节

从监管层面来看，儿童消费市场涉及多个监管部门，存在职责交叉、协同不足的问题。例如，在儿童食品监管方面，市场监管部门负责生产销售环节，而卫生健康部门负责食品安全标准制定等工作，在实际工作中容易出现监管空白和重复监管的情况。同时，监管力量相对薄弱，面对庞大的儿童消费市场，难以做到全方位、无死角监管。从社会共治角度看，消费者的_意识和能力有待提高，部分家长在遇到儿童消费安全问题时，不知道如何正确_；行业协会的自律作用发挥不够充分，未能有效引导企业规范经营。

三、强化工作举措，全面提升儿童消费安全保障工作水平

（一）加强宣传引导，提高消费者安全意识和_能力

一是多渠道开展消费警示宣传。市消费者协会要充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体平台，广泛发布儿童消费安全警示信息。在六一儿童节等重要节点，制作专题宣传节目、开设专栏，向家长和儿童普及儿童食品、玩具、服装等消费产品的选购知识，以及儿童摄影、游乐等服务消费的注意事项。例如，在电视台制作系列科普短视频，每周推送一期，讲解如何辨别合格的儿童食品标签、如何挑选安全的儿童玩具等内容。

二是深入开展消费教育活动。组织开展“消费教育进校园”“消费教育进社区”等活动，通过举办讲座、发放宣传手册、开展互动游戏等形式，向儿童和家长宣传消费安全知识和_方法。每学期至少在全市各中小学开展一次儿童消费安全主题讲座，在社区设立消费教育宣传栏，定期更新宣传内容，提高消费者的安全意识和自我保护能力。

三是加强典型案例曝光。及时收集整理儿童消费侵权典型案例，通过媒体进行曝光，以案说法，增强消费者的风险防范意识。对一些严重侵害儿童消费权益的企业和行为，要加大曝光力度，形成舆论压力，引导消费者理性消费、科学消费。

（二）强化监管执法，规范儿童消费市场秩序

一是开展专项整治行动。市场监管部门要联合公安、卫生健康等部门，针对儿童食品、玩具、服装、摄影、游乐等重点领域，定期开展专项整治行动。在儿童食品领域，重点检查生产企业的原料采购、生产加工过程、食品添加剂使用等情况；在儿童玩具和服装领域，加强对产品质量的抽检，严厉打击生产销售不合格产品的行为；在儿童摄影和游乐服务领域，规范企业经营行为，查处虚假宣传、违规收费、安全管理不到位等问题。例如，每季度开展一次儿童消费市场专项检查，对检查中发现的问题建立台账，跟踪整改，确保整治工作取得实效。

二是加强日常监督检查。建立健全日常监督检查制度，加大对儿童消费市场的巡查力度。对重点企业、重点区域、重点产品和服务，增加检查频次，实行重点监管。例如，对学校周边的食品店、玩具店等经营场所，每周进行一次巡查；对大型儿童游乐场所，每月进行一次安全检查。同时，充分运用信息化手段，建立儿童消费产品和服务质量追溯体系，实现产品和服务来源可查、去向可追、责任可究。

三是严厉查处违法行为。对发现的儿童消费领域违法违规行为，要依法从严从重查处。对生产销售假冒伪劣产品、虚假宣传、侵害消费者权益等行为，要坚决予以打击，绝不姑息迁就。涉嫌犯罪的，及时移送公安机关追究刑事责任。通过严厉的执法行动，形成强大的震慑力，维护儿童消费市场的良好秩序。

（三）压实主体责任，推动企业诚信经营

一是加强企业教育培训。行业协会要发挥桥梁纽带作用， ……（未完，全文共4051字，当前仅显示2134字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市儿童消费安全保障工作会议上的讲话》）