在全市新就业形态劳动者服务工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定工作成效，增强做好新就业形态劳动者服务工作的信心
（一）精心组织，服务链条不断延伸
（二）贴心服务，服务水平显著提升
（三）细心搭建，交流桥梁更加畅通
（四）恒心打造，工会品牌持续强化
二、认清当前形势，找准新就业形态劳动者服务工作的差距与不足
（一）服务覆盖范围有待进一步扩大
（二）服务资源整合不够充分
（三）服务创新能力有待提升
三、明确工作重点，全力推进新就业形态劳动者服务工作高质量发展
（一）拓展服务领域，扩大服务覆盖范围
一是加大重点_入会力度
二是加强偏远地区服务网络建设
（二）整合服务资源，提升服务协同效能
一是建立部门协同合作机制
二是加强社会资源整合
（三）创新服务方式，满足多样化服务需求
一是加强服务内容创新
二是推进服务方式创新
四、强化组织保障，确保新就业形态劳动者服务工作任务落到实处
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）加强队伍建设，提升服务能力
一是加强工会干部培训
二是壮大服务队伍力量
（三）加强宣传引导，营造良好氛围
一是加大政策宣传力度
二是树立先进典型
……
在全市新就业形态劳动者服务工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市新就业形态劳动者服务工作推进会议，主要任务是全面总结今年以来我市总工会在服务新就业形态劳动者方面的工作成果，深入分析当前面临的形势与挑战，进一步明确下一阶段工作方向，持续深化“四心”服务理念，推动服务工作再上新台阶。参加今天的会议有市总工会领导班子成员、各县（区）总工会负责人、市总工会各部门负责人，以及部分基层工会代表。刚才，*县总工会、*区总工会等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

一、肯定工作成效，增强做好新就业形态劳动者服务工作的信心

今年以来，市总工会积极践行“四心”服务理念，创新服务举措，在构建和谐劳动关系、提升新就业形态劳动者_归属感和认同感方面取得显著成效。

（一）精心组织，服务链条不断延伸
在精心组织网约车、货车司机集中入会活动中，市总工会充分发挥组织协调作用。以*区为例，今年3月，*区总工会联合当地交通管理部门、网约车平台企业，开展了为期一个月的网约车司机集中入会行动，通过线上线下宣传，成功吸引了1200余名网约车司机加入工会组织。在权益保护方面，市总工会设立
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略839字，正式会员可完整阅读）……　
多种渠道加强对外宣传，提升新就业形态劳动者的社会形象和地位。在媒体宣传方面，与当地电视台、报纸等主流媒体合作，开设专题栏目，报道工会服务新就业形态劳动者的工作动态和劳动者的先进事迹。今年以来，在各类媒体上发布相关报道300余篇，其中*网约车司机张师傅在暴雨中勇救落水儿童的事迹被广泛报道，引发社会强烈反响，提升了新就业形态劳动者的社会认可度。同时，利用网络平台，如微信公众号、抖音等，发布工会故事和正能量短视频，累计播放量达5000余万次，增强了社会对新就业形态劳动者的理解和尊重，进一步打造了工会服务职工的大品牌。

二、认清当前形势，找准新就业形态劳动者服务工作的差距与不足

尽管我们在新就业形态劳动者服务工作中取得了一定成绩，但也要清醒地认识到，当前工作仍存在一些问题和不足。

（一）服务覆盖范围有待进一步扩大
虽然我们在网约车、货车司机等_的入会和服务工作上取得了一定进展，但对于外卖骑手、快递员等其他新就业形态劳动者_的覆盖还不够全面。以*县为例，目前该县外卖骑手加入工会的比例仅为45%，还有大量外卖骑手尚未纳入工会服务范围。此外，一些偏远地区的新就业形态劳动者，由于地域分散、组织难度大等原因，难以享受到工会的全面服务，服务的广度和深度还需要进一步拓展。

（二）服务资源整合不够充分
在服务新就业形态劳动者过程中，各部门、各单位之间的协同合作还不够紧密，服务资源存在分散的问题。例如，在开展劳动者技能培训时，工会组织、职业培训机构、企业等各方资源没有得到有效整合，导致培训内容重复、培训资源浪费，同时也无法满足劳动者多样化的培训需求。此外，在权益保障方面，劳动监察、司法等部门与工会的联动机制还不够完善，在处理劳动纠纷时，存在信息沟通不畅、工作衔接不紧密等问题，影响了_效率。

（三）服务创新能力有待提升
随着新就业形态的不断发展，劳动者的需求也日益多样化和个性化，但我们的服务创新能力还不能完全适应新形势的要求。目前，工会提供的服务大多集中在传统的帮扶救助、权益维护等方面，对于劳动者在职业发展规划、心理健康管理、社交娱乐等方面的需求关注不够。例如，在心理健康服务方面，虽然我们为劳动者提供了心理咨询服务，但服务形式单一，缺乏针对性和系统性，无法有效满足劳动者日益增长的心理健康需求。同时，在服务方式上，仍然以传统的线下服务为主，线上服务平台的功能还不够完善，智能化、数字化服务水平有待提高。

三、明确工作重点，全力推进新就业形态劳动者服务工作高质量发展

面对当前的形势和问题，我们要以更高的站位、更实的举措，进一步明确工作重点，推动新就业形态劳动者服务工作高质量发展。

（一）拓展服务领域，扩大服务覆盖范围
一是加大重点_入会力度。持续推进网约车、货车司机、外卖骑手、快递员等重点_的集中入会行动，制定详细的入会计划和目标任务，明确责任分工和时间节点。加强与相关行业协会、企业平台的沟通合作，通过政策宣传、权益讲解等方式，提高劳动者的入会积极性。力争到年底，使全市新就业形态劳动者入会率达到75%以上。二是加强偏远地区服务网络建设。在偏远乡镇、农村地区增设工会服务站点，配备必要的服务设施和工作人员，为当地新就业形态劳动者提供就近便捷的服务。同时，利用互联网技术，开展线上服务，实现服务触角向偏远地区的延伸，确保每一位新就业形态劳动者都能享受到工会的关怀和服务。

（二）整合服务资源，提升服务协同效能
一是建立部门协同合作机制。加强与劳动监察、司法、人社、交通等部门的沟通协调，建立定期联席会议制度，共同研究解决新就业形态劳动者权益保障、技能培训、社会保障等方面的问题。整合各方资源，形成工作合力，提高服务效率和质量。例如，在处理劳动纠纷时，建立“工会+劳动监察+司法”的联动_机制，实现信息共享、快速响应、协同处理。二是加强社会资源整合。积极引导社会组织、企业、志愿者等社会力量参与新就业形态劳动者服务工作，通过购买服务、合作共建等方式，引入专业的服务机构和人才，丰富服务内容和形式。例如，与医疗机构合作，为劳动者提供更专业的健康体检和医疗服务；与职业培训机构合作，开展更有针对性的技能培训课程。

（三）创新服务方式，满足多样化服务需求
一是加强服务内容创新。深入调研新就业形态劳动者的需求，结合实际情况，开发个性化、差异化的服务项目。在职业发 ……（未完，全文共4472字，当前仅显示2355字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市新就业形态劳动者服务工作推进会议上的讲话》）