浅谈税务优质服务

目录/提纲：……
一是税务人员素质有待进一步提高
二是制度还需进一步完善和落实
三是科技技术的落后
一、高
（一）意识高——树立正确的“服务”观念
二、新
（一）观念新——
三、严——严格落实，严格监督，严格奖惩
（一）严把握制度的“度”
二要切合实际，针对性强
（二）严把制度的“实”
（三）严把制度的“效”
一要加强监督
……

　　意识高、目标高、层次高　　观念新、技术新、管理新　执行严、监督严、奖惩严
　　——浅谈税务优质服务
　　
　　随着税收征管改革的不断推进，“服务”一词在税收征管领域的使用频率日益提高。提高办事效率、改善工作作风、树立行业形象，其最终目的是更好地为纳税人服务，其成效最终体现为纳税人的满意程度。“服务”对于我们税务工作而言，不仅需要在观念上确立和增强，更重要的是将其融入税收管征，使其成为税收征管运行机制的不可缺少的重要一环。
　　然而，由于经济条件影响，服务思想观念、服务发展水平的不平衡，当前税务服务的种类、服务的深度广度都还有着明显的差距，还远远不能满足纳税人的需求：一是税务人员素质有待进一步提高。随着改革开放的不断深入，政治_、经济_改革的不断推进，原有的思想认识和业务水平已不能适应飞速发展的社会需要，收人情税、关系税现象还时有发生，造成税负不公，严重地影响了服务质量和服务效率。二是制度还需进一步完善和落实。当前，制度虽然制定了不少，但为纳税人服务的制度还不够完善，只停留在微笑服务、热情服务等肤浅的方面。如何为纳税人服务、提供何种服务、
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