业户投诉处理标准作业规程

发表时间:2006/6/17 21:37:26

　　
　　1、目的：规范投诉处理工作，确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。
　　2、适用范围：适用于业户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。
　　3、职责
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