行风建设工作经验总结

目录/提纲：……
一、抓住“工作重点”，明确评议目标
一是内强素质
二是外树形象
三是加强硬件建设
二、做到“四个到位”,狠抓行风评议
一是召开社会监督员座谈会
二是开展向社会各界发放征求意见函活动
三是开展了“阳光投诉”活动
四是开通服务回访热线
五是主动上门亲情回访
六是设立行风评议参赛窗口，实行面对面交流
三是关于网络方面，征集意见中反映的情况主要是g网在个别地段个别点信号不好
四是关于加强对不良短信的管理整改
四、实现“五个加强”，推进行风建设
一是通过开展行风评议活动，加强了企业的形象建设
二是通过开展行风评议活动，加强了工作作风建设
三是通过开展行风评议活动，加强了企业的文明创建
四是通过开展行风评议活动，增强了员工的服务理念
五是通过行风评议，丰富了“青年文明号”活动的创建内容
……

　　用“三个代表”重要思想指导
　　创建行业新风尚
　　公司的行风评议工作，在市委、市政府的正确领导下，在市省分公司和市行评办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“树立行业新风，优化发展环境”这个中心，积极组织实施。今年以来，参加了行风宣传活动、召开班子生活会、召开社会各界座谈会、开展“阳光投诉”活动、向评议代表发放征集意见函活动、服务窗口开展行风评议意见征集月活动、邀请行风监督员暗访营业窗口、组织了自查自评和认真整改。我公司在行评工作中，坚持“把着眼点放在客户满意上、把切入点放在问题查找上、把着力点放在有效整改上、把落脚点放在“促进公司业务发展，维护用户利益”的两条主线上，坚持做到了“三个重点、四个到位、五个加强”的行风建设工作总体目标，使民主评议行风活动得到深入开展。年初的承诺内容得以全面落实，取得了较好效果，行风建设呈现出崭新局面。
　　一、抓住“工作重点”，明确评议目标
　　公司
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