浅谈人本原理在质量管理中的作用

目录/提纲：……
一、人才是质量管理的第一要素
一要素，对质量管理的开展起到决定性的作用
一要素
三是企业全体员工的质量（技能）
二、确定人的质量标准是现代质量管理的基本出发点
三、质量人才的培训与教育是贯穿质量管理的重要基础工作
四、充分激励和调动人的积极性和创造性是提高质量管理成效的关键
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　　浅谈人本原理在质量管理中的作用
　　以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量。这就是人本原理。
　　一、人才是质量管理的第一要素
　　人才，是指那些在社会实践活动中，具有一定的专门知识、技能并以自己创造性的劳动对本职工作、对认识和改造世界、对人类社会进步作出贡献的人。
　　俗话说，“七十二行，行行出状元”。质量人才，是指具有质量管理专门知识、技能并在质量工作实践中，以自己在质量事业上的创造性劳动，对国家、行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人。在质量管理中，质量人才是第一要素，对质量管理的开展起到决定性的作用。
　　从国际近代质量管理发展史来看，日本的产品质量，从低劣的“东洋货”到超过美欧的产品质量，其根本原因之一，就是日本十分重视并造就了一支质量人才队伍。
　　众所周知，现代质量管理的理论最早产生于经济最发达的美国，
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