物业服务管理工作报告

目录/提纲：……
一、xxxx年主要工作成绩
二、xxxx年的主要工作措施
（一）强化内部管理，完善运行机制，进一步提高管理水平
（二）加大创新力度，狠抓基层建设，进一步提高服务水平
（三）构筑企业文化，加强小区文明建设，进一步丰富小区的文化内涵
三、xxxx年面临的形势与困难
四、xxxx年基本思路
（一）确立一个主题
（二）加强两个建设
（三）坚持三化原则
（四）抓好四项工作
……

　　物业服务管理工作报告
　　
　　同志们：
　　***年，在中心党委和中心的正确领导和大力支持下，我们玉山物业管理公司广大干部职工坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，以开拓更大的生存发展空间为目标，解放思想、热情服务、真抓实干、勇于创新，按照社区全年的工作部署和要求，文秘部落 围绕创新抓管理，圆满完成了中心布置的各项工作任务，使公司的整体工作上了一个大台阶。今天，我们在这里召开总结表彰大会，其中心议题是：总结公司****年的工作，明确2004年的奋斗目标和主要任务，动员广大职工同心协力，顽强拼搏，进一步开创公司管理服务工作的新局面。下面，我将从四个方面做工作报告。
　　一、****年主要工作成绩
　　1、440维修服务继续保持领先水平。一年来，综合维修队和办公物业管理队加班加点共完成各类维修任务33000余项，维修服务及时率为100%，服务满意率为99%。全年对15座箱式变、12座配电室、462个水阀池、283个地面箱进行了经常性的检修维护，并对152户室内雨污排进行了改造，确保了小区设施的完好和功能的正常发挥。
　　2、小区环境面貌发生了根本改变。为进一步改善老区居民的生活环境质量，我们多方争取资金，调整了小区绿化布局，新增绿化面积8000平方米，清洗粉刷了楼宇外墙18145平方米；为
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