精神卫生医院创建区文明单位汇报材料

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法
（一）树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨
一是开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作
二是规范服务收费，实行住院费一日清单，建立收费咨询窗口，解答群众收费的疑惑
（二）构建一个“管理规范”的文明服务模式
（三）打造一支“素质过硬”的文明服务团队
一是加强党员政治理论学习，武装头脑指导实践
二是加强党风廉政建设，巩固专项治理成果
三是以主题教育活动为抓手，开展党员干部教育
三是加强职业道德教育，树立职工良好的职业形象
（四）培育一种“关爱精神健康”的文明服务精神
二是多形式开展心理和精神卫生服务
（五）营造一种“和谐顺畅”的文明服务氛围
三、取得成绩
四、几点体会
一、文明单位创建工作只有高度重视，党政工团齐抓共管，才能保证实效
二、文明单位创建工作只有不断创新载体，才有活力
三、文明单位创建工作只有密切结合实际，才有生命力
……

　　医院作为社会文明的窗口，需要规范、优质的服务，长期以来我院正是以为群众提供“优质、高效、方便、舒适”的医疗服务为宗旨，把精神文明建设和医院医疗业务及行风建设有机地结合起来，全面推动医院改革和发展，三个文明建设取得显著成效。现就创建文明单位工作情况总结如下：
　　一、基本情况
　　##区精神卫生中心是一所二级专科医院，担负着全区6000多名各类精神疾病的治疗、近89万人口的精神卫生预防任务。多年来，医院坚持以病人为中心，实行人性化服务，为确保##区的一方平安做出了突出贡献。在区各级领导多年的关心和支持下，2008年7月医院顺利完成了整体搬迁。新落成的医院占地面积68903平方米（约合103亩），建筑面积28085平方米，绿化面积达42%。可收治病人近800人，是一所集医疗、预防、教学、科研、保健、宣传为一体的二级专科医院，是全市19个区、县中规模最大、设施完备、设备先进的绿色园林型医院。医院自1998年开始创建区级文明单位，已获区级文明单位“四连冠”。
　　二、主要做法

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