人事局2009年上半年信访工作总结

目录/提纲：……
一、上半年工作实绩及体会：
二是规范阅办程序，严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访工作的落实
三是坚持领导督办制度，凡有来信，分管领导必须签阅，并亲自交办、督办
一是认真做好公务员登记工作，及时梳理、上报存在问题，争取早安排、早解决
二是进一步健全信访突出问题和_性事件工作领导小组
五是坚持“人要回去，事要解决”的工作方法，热情接待上访人员，认真解决上访问题
一是提高了对企业军转干部维稳工作重要性、艰巨性和复杂性的认识
二是形成了良好的工作格局
三是建立了严格的责任制和责任追究制
二、存在的问题
三、下步工作打算：
……

　　半年来，我局的信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的指导、帮助下。结合我局实际，制定措施，强化管理，积极开展信访排查和矛盾纠纷调处工作。为维护_、保一方平安做出了不懈努力，取得了明显成效。现将我局半年来的信访工作开展情况总结如下：
　　一、上半年工作实绩及体会：
　　(一)抓制度，力求规范，建立健全信访工作新机制
　　人事工作涉及到广大干部职工的切身利益，人事信访工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我局以去年“大接访、大下访”和解放思想大讨论以及学习实践科学发展观所取得的成果为契机。深刻吸取有关信访事件的沉痛教训，认真分析了全局信访工作形势，以优质服务为切入点，狠抓了信访工作的深入开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等情况逐一造册登记，做到无遗缺、无漏件，来信来访有专人接待，专人处理。二是规范阅办程序，严格按照“分级负责，归口办理”原则，认真抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理
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