财政局限时办结制、服务承诺制

目录/提纲：……
（二）对重大、紧急事项，应特事特办、急事急办、随到随办
（二）在办理交叉事项时，主办科（室）具体经办人员和科（室）负责人为责任人
（一）无正当理由对服务对象的申请不予受理
（二）不按规定给申请人答复
（三）超过承诺办结时限才提出延期申请
（四）在承诺时限内，不将办理结果交付或告知服务对象
（三）书面咨询或网上咨询，在受理后1个工作日内做出答复
（一）对本制度未列服务事项，依照有关法律法规执行
（三）对上述各项管理工作，公开工作流程，各科（室）按流程规定履行工作职责
（四）设立公开投诉举报电话，主动接受社会和公众的监督
……

　　财政局限时办结制
　　第一条 为改进财政机关工作作风，保证政令畅通，提高机关办事效率和服务水平，树立机关良好形象，向服务对象提供优质高效的服务，结合本单位实际，特制定本制度。
　　第二条 限时办结制是指财政局对公民、法人或者其他组织向财政局咨询、办理行政许可证、非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项，按照法律、法规、规章的规定标准，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。
　　第三条 财政局各科（室）、中心、公司，局属行政事业单位(以下统称为“科（室）”)均适用本制度。
　　第四条 限时办结遵循准时、规范、高效、负责、便民的原则，各科（室）必须认真对待和办理各种限时办结的行政事项。
　　第五条 结合本单位实际，限时办结时限规定为：
　　（一）对市财
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