市地税局文明和谐行业创建活动经验交流材料

目录/提纲：……
三是在窗口单位率先推出“走动管理”的服务新方式
一要以诚信为本，正视征纳矛盾，正确处理矛盾，着眼于解决问题，消除误会
二是选择好“走动”的时机，做到发现问题早，解决问题早
三是讲究“走动”的方法，以不影响正常工作为准
四是坚持“走动”的动机，以理解作为化解矛盾的基础
一是开展专题教育，净化人心
二是创优活动，激奋人心
三是以考促训，激励人心
四是强化道德建设，凝聚人心
一是出台方案，集中动员
二是成立机构，明确责任
三是督促检查，强化落实
四是把握原则，突出重点
五是全员参与，讲究实效
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　　开展文明和谐行业创建活动是贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的一项重大战略决策，是加强精神文明建设的重要内涵，也是落实“作风建设年、狠抓落实年”的具体行动。省局创建省级文明和谐行业活动启动仪式以来，我地税局按照省局在《***省地税系统创建省级文明和谐行业活动实施方案》中提出的“五比”、“两推动”的主要内容，围绕市局党组确定的既定方针，坚持文明执法与优质服务并重，大力推进全系统文明和谐行业创建活动的全面开展，促进了税收各项工作的又好又快发展。目前全市地税系统共有省级文明和谐单位标兵2个（陵川地税局、城区地税局），省级文明和谐单位1个（高平地税局），市级文明和谐单位标兵4个（市局机关、直属三分局、泽州地税局、阳城地税局），市级文明和谐单位4个（直属二分局、市稽查局、沁水地税局、开发区局），市直文明和谐单位2个（直属一分局，直属四分局）。基于全系统已达到市级文明和谐行业标准的实际情况，我局于近期召开了市级文明和谐行业座谈会，并向市文明委提交了创建市级文明和谐行
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