某区2010年信访工作经验交流材料

目录/提纲：……
（一）创新群众工作理念
（二）创新群众工作体系和运行机制
（三）提升基层组织与基层干部的群众工作能力
（一）建立重大决策评估咨询、公示听证机制，从源头上预防各类问题的发生
一是建立_风险评估机制
二是建立_风险预警处置机制
三是建立专家咨询制度
四是建立重大事项社会公示和听证制度
（二）发挥三级网络作用，形成全方位、快捷化、超前性的矛盾纠纷排查化解机制
（三）打造民意“高速路”、“直通车”，创新群众诉求表达收集机制
（二）成立“群众服务中心”，实现群众诉求一竿子到底、一站式解决
（三）坚持治标更重治本，合法、合理、合情地解决信访突出问题
……
某区2010年信访工作经验交流材料

以群众工作统领信访工作 努力开创和谐稳定新局面

近年来，**省**市**区委、区政府高度重视做好新形势下的群众工作，坚持以群众工作统领信访工作，以群众工作理念、_机制和方式方法的探索创新带动信访工作常态化长效机制建设，使信访工作步入良性发展轨道。

　　一、牢固树立“以群众工作统领信访工作”新理念，创建群众工作新体系、新机制，构建和谐稳定新格局

　　（一）创新群众工作理念。2006年，面对严峻的信访形势，**区委、区政府高度重视做好新形势下的群众工作，提出坚持“以人民群众为本”的价值取向，坚持“一切为了群众、一切依靠群众”的群众观念，坚持把群众利益放在第一位、把群众满意作为最高标准，坚持“以民为本、共建共享”和“富民优先”的经济社会发展指导理念，着力解决群众关心的民生问题，大力实施为民服务实事工程，面对面、心连心、实打实地做好群众工作、为民排忧解难；坚持以群众工作统领信访工作，以“群众作为整体永远是正确的”、“群众有理推定”等新理念引领信访工作，以创新群众工作机制和举措构建信访稳定新格局。2007年，围绕解决群众“住房难、上学难、就业
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