2010年公司服务质量考核情况报告

目录/提纲：……
一是加强员工教育培训，提高综合服务素质
二是创新服务工作思路，树立良好企业形象
三是多措并举服务到位，力保外派员工家属满意
四是加强治安保卫工作，确保小区安全稳定
五是加强小区硬件设施，建设和谐宜居小区
六是强化幼儿园管理，质量和安全双提升
……
**公司服务质量考核情况报告

**月**日按照公司工作会议精神和《**公司2010年服务质量考核办法》的要求，公司工会、企管部组织相关人员组成考核组，对**服务公司上半年服务质量情况进行考核。本次检查考核主要通过听取汇报、查阅资料、现场走访、电话咨询等形式进行。基本情况如下：
**月**日下午，在**服务公司办公楼二楼会议室，考核组一行首先听取了该公司上半年工作情况的汇报，**服务公司以“*****”为契机，紧紧围绕“改善人居环境，提升物业服务管理活力，提高服务质量和水平”三大主题，内强素质，外树形象，开拓创新，推动各项服务工作再上新台阶。主要做法如下：

一是加强员工教育
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