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行政审批服务大厅2010年工作总结及2011年工作计划

发表时间:2010/12/22 14:37:19
目录/提纲:……
一、2010年工作总结
(一)加强队伍建设
一是调整管委会领导成员
二是加强管委办自身建设
三是加强窗口队伍建设
四是坚持部门联席会和监督员评议会制度
(二)创新审批模式
1、完善区行政审批电子监察系统功能
(三)优化服务功能
1、建设区企业呼叫中心
二、2011年工作计划
一是完善“4+1”管理制度,调整夯实绩效测评考核
2、加强区企业呼叫中心运行调研,为企业提供全方位的综合服务
3、继续探索“两集中、两到位”,力争再出试点成效
4、全面推行标准化窗口建设,深化创先争优活动成效,加强人员管理培训
……
区行政审批服务大厅

2010年工作总结及2011年工作计划

围绕《区政府工作报告》关于“实现行政审批电子监察系统与全市连网,制定“3+1”管理制度,开通企业呼叫中心”的工作目标,行政大厅认真部署,真抓实干,工作有成效。1-9月份,大厅共办结各类审批项目48377件,按时办结率99.9%;共收取各类行政事业性费用216.82万元;区行政审批电子监察系统共发出预警238次,黄牌33次,红牌5次(其中,1-3月份试运行期间发出预警135次,黄牌22次,红
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