市法院创建优秀服务品牌经验交流材料

目录/提纲：……
一、坚持试点先行，逐步理清品牌创建思路
二、着力丰富拓展，不断提升品牌创建绩效
一是便民起诉，细微之处显爱心
二是便民调解，诉调对接显爱心
三是便民审执，求真务实显爱心
一是发挥司法职能，着力服务沿江开发
二是发挥司法职能，着力服务企业发展
三是发挥司法职能，着力服务_
一是扶危济困，司法救助递爱心
二是教育感化，延伸触角传爱心
三是_宣教，多管齐下播爱心
三、完善相关制度，构建品牌创建长效机制
一是完善工作机制
二是创新服务制度
三是主动接受监督
……
融入大局　司法为民

倾力打造“爱心审判岗”服务品牌

**市人民法院

近年来，我院把创建“爱心审判岗”服务品牌作为“提升服务水平、提升队伍素质、提升法院形象”的重要抓手，一直长抓不懈。我们从部门试点向全院争创演进，从依法审执向和谐审执转变，从服务民生向服务发展拓展，三年迈上三个台阶，品牌影响力和号召力持续提升，得到了党建、政法和条线主管部门的认可，在社会服务对象中产生了广泛影响。现将主要做法汇报如下：

一、坚持试点先行，逐步理清品牌创建思路　

2006年初，我院积极响应市级机关工委号召，以立案庭为创建试点部门，提出打造“便民诉讼，情铸天平”的服务品牌。2007年下半年，我院总结推广立案庭的创建经验，各庭室纷纷结合自身职能，开展了个性化的品牌创建活动。2008年初，通过总结各庭室创建经验、组织上下讨论，大家进一步统一了“人民
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案件审理、特别是家庭纠纷案件的全过程，踏雪调解、树荫调解、书信调解、“调解六法”等新型调解方法层出不穷。两年来，共审结婚姻家庭、继承等纠纷3671件，调撤率达65.54%，三是便民审执，求真务实显爱心。完善巡回审判、预约开庭和假日法庭等便民措施，对于因特殊原因不能到庭的当事人，经预约后前往约定地点进行开庭。两年来，共深入田头、病房、当事人床边乃至监狱开庭237次,有效保护了当事人的合法权益。

2、从服务民生，到服务发展，到服务稳定，实现爱心服务全履盖

一是发挥司法职能，着力服务沿江开发。积极支持城镇改造工程，稳妥处理房屋拆迁行政争议案件，成功协调9起涉及沿江开发的房屋拆迁补偿行政案件。依法、快速处理沿江开发中涉农案件，成功调处涉诉土地近2千亩、讼争标的额达4200万元的2起土地承包案件，确保了国家重点项目**熔盛重工海洋工程的如期开工。二是发挥司法职能，着力服务企业发展。在“金融风暴”中协助管理人将**南天集团资产以市场最高价变现成功；实现**热电厂破产不停产，保障了开发区数十家企业的正常生产。与此同时，组织“百名法官进企业”，开展送法律讲座、送法律咨询、送风险预告、送诉讼指南、送解纷良策活动，增强企业的法律意识和防范风险的能力。三是发挥司法职能，着力服务_。慎重审理涉及企业改制、农村承包、城市拆迁方面的案件，依法终结了**同泰药业、国营**轴承厂等16家企业破产案件，处理企业债权债务5亿余元、妥善安置职工2900余名，未发生一起_性事件，有力维护了_。

3、从司法救助、到教育感化，到法制辅导，实现爱心服务社会化

一是扶危济困，司法救助递爱心。加大对社会弱势_的帮扶力度，对因家庭困难交不起诉讼执行费的当事人，依法予以减、缓、免；对于因被执行人不具备执行能力，权利人的利益一时无法实现，严重影响基本生活的，可申领司法救助资金。两年来，共为1793件案件当事人减、缓、免诉讼费用149.43万元，对36件执行案件当事人发放司法救助资金24.34万元。二是教育感化，延伸触角传爱心。在未成人犯罪审理过程中，坚持“教育、感化、挽救”和“寓教于审，惩教结合”的审判方针，组成 “三八女子合议庭”，采用“圆桌审判”的方式，拉近与失足青少年的距离。同时，将帮教工作向庭后、判后延伸，教育感化鼓励失足青少年直面挫折，重塑人生。三是_宣教，多管齐下播爱心。建立了以刑事审判为主导，立案、民事审判、行政审判、执行、审判监督相辅助的青少年_体系。加大青少年法制教育基地的建设力度，安排校外法制辅导员前往校内开庭、宣判和开展法制宣传，受教育师生达12000人次，达到“审理一案，教育一片”的社会效果。

三、完善相关制度，构建品牌创建长效机制

在创建过程中，我院建立健全了组织协调、检查督办、考核奖惩等一系列工作制度，保障了创建活动的持续健康有序推进。一是完善工作机制。成立了创建活动领导小组，及时制订阶段创建推进方案，开展“爱心审判岗”标识有奖征集活动，相继召开创建动员大会、经验交流会；推行服务承诺公示制；组织评选爱心创建先进个人。二是创新服务制度。针对涉诉信访处理难，制订了《信访工作暂行规 ……（未完，全文共2741字，当前仅显示1742字，请阅读下面提示信息。收藏《市法院创建优秀服务品牌经验交流材料》）