2011年人事劳动局行政审批科廉政总结

目录/提纲：……
一、提高人员素质，强化廉政建设
二、提高服务质量，创造良好的审批环境
（一）积极创建“五型窗口”
一是创建“效率型”窗口
二是创建“责任型”窗口
三是创建“服务型”窗口
四是创建“廉洁型”窗口
五是创建“学习型”窗口
（二）探索新路“三转变”
二是转被动为主动：由在窗口被动接受申请转变为主动指导服务对象整理申报材料
（三）力推便民新措施
三、规范审批程序，提高办事效率
……
区人事劳动局行政审批科2011年廉政工作总结

　　今年是我们进驻审批中心单独设立窗口的第三年，在**区委、局党组和区审管办的领导下，行政审批科始终以群众满意度为工作的基本要求，坚持“规范、便利、高效、廉洁”的服务宗旨，遵守各项规章制度，依照相关的法律法规办理各项审批事项，扎实有效开展行政审批业务。今年来共收到15封感谢信，测评满意率为100%，得到了企业和群众的一致好评。办件效率也实现了全面提速，提前办结率为100%。今年1-11月份共7次被评为红旗窗口，其中3次窗口综合考评位居审批中心23个窗口第一名。我们还加强了信息编写工作，一年来共编写了10篇信息，其中7篇被审批中心网站采用，6篇被“中国瓯海”采用，充分体现了我们窗口的综合素质。

　　一、提高人员素质，强化廉政建设

　　自正式进驻审批中心三年以来，我
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