地税局岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制

目录/提纲：……
（一）单位的总体职能分配
（二）内设科、所、室主要职责
（三）具体岗位的设置及其职责
（四）具体岗位责任人
（一）对税务行政管理相对人拟办事项要认真答复，积极按程序和要求办理
（二）接待税务行政管理相对人应文明礼貌、热情大方，使用文明用语
（三）属于首问责任人职责范围内的事项，必须按照有关程序和时限的要求及时办理
（一）首问服务
（二）即时服务
（三）规范服务
（四）高效服务
（五）廉洁服务
……
地税局岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度

地方税务局岗位责任制
地方税务局首问负责制
地方税务局限时办结制
地方税务局服务承诺制

***地方税务局岗位责任制

第一条 为提高税务行政管理效能，规范行政执法行为，增强依法治税和纳税服务水平，建立健全岗位责任制，规范纳税服务工作行为和程序，根据**地区地税局关于印发《**地区地方税务机关岗位责任制》等四项制度的通知，**地税发〔****〕***号要求，制定本制度。
第二条 ***地方税务局各部门及其工作人员适用本制度。
第三条 岗位责任制是指根据科、所、室各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立的制度。
第四条 实行岗位责任制要严格按照上级机构编制“三定”方案，坚持因事设岗、职责相称、责任一致、责
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