全省银行业文明规范服务创建工作大会上的讲话材料

目录/提纲：……
二、充分认识深化文明规范服务创建工作的意义银行业是为社会经济发展服务的特殊行业
（一）文明规范服务是银行业合规文化与执行力建设的需要
（二）文明规范服务是银行业金融机构履行社会责任的需要
（三）文明规范服务是提高银行业核心竞争力的需要
（四）文明规范服务是提高银行经营效益和社会效益的需要
（五）文明规范服务是提升银行业社会形象的需要
（六）文明规范服务是打造银行业“湖北品牌”的需要
（一）加强组织领导，成立机构专班
（二）制定创建规划，做好动员部署
（三）完善激励机制，促进服务创新
（四）抓好总结推广，扩面普及创建
（五）抓好宣传引导，融洽创建氛围
（六）建立考核机制，不断巩固提高
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韩沂局长在全省银行业文明规范服务创建工作会议上的讲话材料

同志们：

今天在这里召开全省银行业文明规范服务创建工作动员暨表彰大会，主要是表彰全省银行业2010年度文明规范服务先进单位和个人，对全省银行业文明规范服务创建工作进行动员部署，从而推进《湖北银行业文明规范服务创建工作五年规划》的实施。在此，我代表湖北银监局向获得2010年度文明规范服务的全国“千佳示范单位”、全省“十佳网点”和“服务明星”等称号的先进单位和个人表示热烈的祝贺！同时，号召全省银行业金融机构及从业人员向先进学习，切实将文明规范服务创建同“合规文化与执行力建设年”活动开展融为一体，抓出成效。
今天召开这个会议，我们还基于一个客观的判断和考虑。随着今年国家货币政策由宽松走向相对收紧，社会融资环境愈趋复杂，社会公众对银行业的服务需求更高，在这种形势下，做好文明规范服务创建工作尤为紧迫和重要。下面，我就全省银行业加大文明规范服务创建力度，努力打造银行业“湖北品牌”，讲三点意见：

一、充分肯定全省银行业文明规范服务工作的成绩自2006年省银行业协会着手抓文明规范服务工作以来，得到了全省银行业金融机构的积极响应和广大从业人员的踊跃参与，培
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