关于海事管理机构运行综合质量管理体系的思考

目录/提纲：……
一、海事管理机构建立综合质量管理体系的可行性
二、综合质量管理体系试运行中存在的问题
1、体系文件的适用性和覆盖性存在不足
三、产生这些问题的主要原因
四、对做好综合质量管理体系运行的建议
……
关于海事管理机构运行综合质量管理体系的思考
威海海事局办公室　　　王圣冰

【作者简介 】王圣冰，男，出生于1980年12月19日，现任威海海事局办公室副主任。2002年7月参加工作，在龙眼海事处从事现场监督工作，曾参与制订威海海事局2005年执法模式改革的14个现场执法配套文件。2005年9月调入局法规处，期间参与了部局海事职责与法律法规依据梳理工作。2007年7月调入局办公室，同年12月担任局办公室副主任，参与了威海海事局综合质量管理体系文件制订工作，现任威海海事局质量秘书。

近年来，我国政府的工作职能已经发生了巨大的转变，由过去的单纯行政管理逐步向公共事务管理与服务转变，社会公众对政府部门工作质量、行政效率及行政形象的要求越来越高，建立“阳光政府”、推行“阳光政务”成为政府部门发展的方向。为适应这一发展需求，我国不少地方党政机关及事业单位引入了ISO质量管理体系。2007年9月，山东海事局综合质量管理体系也正式开始试运行，近一年来的体系试运行已经取得了初步成效，质量理念和意识初入人心。但目前的情况与运行综合质量管理体系的初衷还有一定的差距，在实际运行过程中也存在着不少的问题和困难，不少执法人员对质量管理体系还存在着一些不正确的认识，甚至对单位是否应该并能够运行质量管理体系存在怀疑态度，本文即从海事管理机构建立综合质量管理体系的可行性、体系试运行过程中存
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