南京市政府服务外包发展的意见

目录/提纲：……
一、充分认识发展服务外包的重要性，明确工作目标和重点领域
二、加强服务外包示范区建设，打造国际化承接载体
三、积极采取多项措施，扶持企业做大做强
四、完善配套服务，打造服务外包发展良好环境
……
南京市政府关于促进南京服务外包发展的若干意见

各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：

服务外包是近年来随着跨国公司运营虚拟化而出现的新的需求形式，它是国际分工的高端表现，已成为全球新一轮产业转移的主要形式，也是我国拓展吸收利用外资的新增长点。为促进我市服务外包工作发展，加快现代服务业中心建设，提升利用外资和生产性服务业的结构和层次，增强我市经济在全球资源配置中的竞争力，现就促进南京服务外包发展提出如下意见：

一、充分认识发展服务外包的重要性，明确工作目标和重点领域

（一）充分认识加快发展服务外包的重要性 服务外包是指通过服务外包提供商向外包发包商提供包括 IT 系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务，达到后者的业务目标。按承接外包的境内外地域分，包括“域内外包”和“离岸外包”。按业务领域分，主要有信息技术外包（ITO）和商务流程外包（BPO）。服务外包的发
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