某供电公司文明行业及行风建设工作计划

一、工作目标
　　⒈打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。
　　⒉争创安徽省文明行业创建先进单位。
　　⒊客户随机抽测满意率不低于，县行风测评前三名。
　　⒋进一步加大供电所规范化管理力度，****年实现供电所规范化管理达到。
　　⒌积极推动示范窗口建设。
　　⒍规范县供电公司的客户服务中心。
　　二、工作任务
　　⒈深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）
　　⒉深化“诚信进万家，服务进社区”活动。（营销部、思政部）
　　⒊继续完善客户服务中心建设，确保服务热线的畅通。（营销部）
　　⒌服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。（营销部）
　　⒎继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查
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