“政务环境优化年”活动意见

目录/提纲：……
一、指导思想
二、工作目标
三、工作任务
（一）开展“抓落实、重发展”专项行动，建立健全督查推动长效机制
（二）开展“促改革、提效率”专项行动，建立健全提质增效长效机制
（三）开展“听民声、解民忧”专项行动，建立健全回应群众诉求长效机制
（四）开展“论实绩、强激励”专项行动，建立健全选人用人长效机制
（五）开展“明纪律、严整治”专项行动，建立健全监督惩处长效机制
（六）开展“做表率、树形象”专项行动，建立健全教育管理长效机制
四、工作步骤
五、工作要求
（一）加强领导，健全组织
（二）狠抓典型，营造氛围
（三）密切配合，确保实效
……
“政务环境优化年”活动意见
街道关于开展“政务环境优化年”活动的实施意见

各社区、企事业单位，机关各办（科）：
政务环境是竞争力，作风效能是生产力。近年来，街道在区委区政府的领导下，高度重视作风效能建设，狠抓党员干部队伍建设，政务环境得到了较大改善，有力地推动了经济社会平稳健康发展。但从发展势头和群众呼声看，当前我街道的政务环境还存在一些不容忽视的问题和不足，为进一步破解发展难题、推动科学发展，加快建设文明幸福新城厢，经街道党工委、办事处研究，决定在全街道开展“政务环境优化年”活动。现提出如下实施意见：
一、指导思想
以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，按照区委十四届四次全会的决策部署，以“优化政务环境、打造效率城厢”为主题，着力解决实际工作中存在的“庸、懒、散、慢”等突出问题，牢固树立全员、全身心、全方位、全过程、全天候的“五全”服务理念，努力实现行政提速、服务提质、工作提效，打造“基层满意、企业满意、群众满意”的良好政务环境，为建设文明幸福新城厢提供坚强保证。
二、工作目标
通过开展“政务环境优化年”活动，实现“保目标、提效率、解民忧、强队伍、优形象”的目标。
保目标：围绕“做精城市，做强经济、做优服务、做实稳定”
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略898字，正式会员可完整阅读）……　
协调化解问题常态化、提效减负举措常态化、金融服务常态化、服务平台体系建设常态化、宣传报道常态化，继续为实体经济发展提供一流服务，为企业健康发展营造一流环境。
（二）开展“促改革、提效率”专项行动，建立健全提质增效长效机制
1．继续强化公共资源交易管理。贯彻落实《中华人民共和国招投标法实施条例》，推进招投标制度建设，进一步完善街道公共资源交易平台建设；强化对政府投资工程招投标活动的监管，规范建筑市场交易行为，加强对街道和社区两级小型招标投标行为的监督检查，严厉打击串标、围标等违法行为。
2．继续深化权力阳光运行机制建设。以权力运行机制为载体，推进权力行使“阳光化”。严格按照权力阳光运行要求，列出清单、依法清理、优化流程、形成机制，同时注重发挥群众的监督作用，以更加透明有效的方式改进工作作风。
3．继续加强两中心规范化建设和社区便民服务体系建设。以“便民、利民、惠民”为宗旨，以公众需求为导向，健全便民服务网络，优化便民服务措施，扎实推进政务服务拓展延伸，打造便捷、高效、优质的便民服务体系。以加快街道办事服务中心平台的规范化建设为契机，完善办事服务中心十项管理制度，加强对坚持公开办事制度、办事程序、办事范围、办事结果等全过程的监督和领导。减少审批环节，加快推进网上审批，提高行政效能。按照“应进必进、应进尽进”的原则，做好服务项目扩容，逐步实现“一门式受理、一条龙办理、一站式服务”；规范和提升社区便民服务中心、社会服务管理分中心建设，按照“一社区一特色”的工作思路，提升社区便民服务中心和社会服务管理分中心整体水平。
（三）开展“听民声、解民忧”专项行动，建立健全回应群众诉求长效机制
1．建立健全“五亮”工作机制。惯于“亮相”，在各部门推行工作职责、工作任务、工作重点年初公开，工作进展情况半年度公开和工作完成情况年终公开；勇于“亮丑”，充分运用各种形式公开曝光各单位及其工作人员影响政务环境的事件和行为；善于“亮招”，出台一批优化政务环境、回应群众诉求的工作举措和措施，注重制度的针对性和可操作性；敢于“亮剑”，坚决查处影响政务环境和群众利益的人和事，确保制度执行的严肃性；严于“亮分”，创新丰富载体形式，引入社会评价体系，让广大群众拥有评判权。
2．畅通群众诉求表达渠道。认真落实领导干部定期接访、下访、包案解决疑难信访等规定。以治理“三访”问题为重点，确保信访积案不断减少，初信初访及时化解。探索群众信访、纪检举报和效能投诉的协调联动机制，加大查实投诉的问责力度，进一步提高信访、投诉的办理质量和信访、投诉人的满意度，积极应对信访举报和效能投诉的新情况、新问题。
3．深化 “公述民评”活动。围绕群众反映强烈的热点难点问题，在街道深入开展民主评议活动，不断扩大广大群众和监管服务对象的评判权、监督权，强化评议的结果运用，实现 “公述民评”的常态化、制度化、科学化，促进全体工作人员服务水平和办事能力的提高。
（四）开展“论实绩、强激励”专项行动，建立健全选人用人长效机制
1．积极完善考核评价机制。注重机制创新，加强资源整合，完善考核体系。全面推行干事创业承诺践诺制，不断提高干部推动科学发展、促进社会和谐、做好群众工作的能力。完善街道对社区干部的考核，使各类评先评优真正体现“与工作实绩挂钩、与干部责任挂钩、与实际分管挂钩”，激发社区干部工作的主动性和积极性，促进社区干部转变工作作风、提升工作效率，为人民群众多办事、办好事。
2．切实加强干部队伍管理。始终坚持注重德才兼备、以德为先的导向，加强对机关干部、后备干部和社区干部的管理，注重不让老实人吃亏、不让投机钻营者得利的导向。特别关注一线工作的干部、默默无闻的干部，以及在重大工程、急难险重岗位上能干事的干部。准确识别和选准用好干部，进一步提高选人用人公信度，坚决纠正干部任用中的不正之风。
（五）开展“明纪律、严整治”专项行动，建立健全监督惩处长效机制
1．严格执行作风效能建设各项制度规定。切实抓好领导干部上党课、蹲点调研、扶贫帮困、联系服务、公开承诺、全程代理、作风评议、作风建设报告等作风建设八项制度的落实，加大对限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、岗位责任制、服务承诺制、失职追究制、否定报备制、窗口部门一次性告知制等效能建设八项制度的执行力度。严格执行“五不让、五不准”规定，即：不让工作在我这里延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里受到冷遇，不让不良风气在我这里出现，不让形象在我这里受到损害；不准上班时间上网聊天、炒股、玩游戏，不准收受当事人的礼品、礼金、礼卡，不准工作日中餐饮酒，不准推诿扯皮、办事拖拉，不准态度冷漠、不负责任。加强对制度落实情况的监督检查，切实增强制度的严肃 ……（未完，全文共7183字，当前仅显示2522字，请阅读下面提示信息。收藏《“政务环境优化年”活动意见》）