公司办公室员工个人工作总结及下段打算

目录/提纲：……
一、工作回顾与评估
（一）公司机关工作方面
2、专业信息系统维护工作也是一项非常重要的工作内容
4、201*年完成JD总公司网络完善项目
（二）文体场馆管理工作方面
（三）物业管理工作方面
2、完成物业管理信息系统的课题立项
二、工作经验与体会
（一）积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程
（二）做好公司计算机病毒的维护与防范工作，保证计算机网络设备正常使用
（三）推进制度化管理，做到有章可循
（四）做到服务积极响应，快速应对
6、厂家调试完成后对所有系统相关操作人员进行了培训
三、工作展望与发展
（二）加强个人学习，提升工作标准，完善自我
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识
5、加强与其它同事的学习与沟通，使各类问题能得到良好、及时的解决
四、工作评价与建议
（二）增强部门协作、不断提高客户服务的效率和质量
（三）提高专业化办公服务团队的服务质量和服务水平，走标准化道路
……
公司办公室员工个人工作总结及下段打算


时光匆匆，年关又近，201*年就这么悄然结束了。几年来，在各位领导的关心和照顾下，在同事的鼓励和帮助下，特别是今年，我结合以前工作经验、岗位要求及自身性格特点，总结出属于自己特有的工作方式，工作能力进一步强化。在辞旧迎新之际，我对自己一年来的工作进行审视，反思过去，展望未来。
一、 工作回顾与评估
201*年，由部门安排主要负责公司机关网l管理、文体场馆管理、物业管理等3方面的工作，现将各项工作总结如下：
（一）公司机关工作方面
1、作为公司的网l管理部门，首当其冲的就是要保证公司网络a全及日常办公网络设备正常运行工作。此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及其它公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
目前公司共有138台个人办公电脑，5台交换机，1台核心交换机，3台服务器。由于机器较多，而且有一部分属于老旧设备，日常使用时出现故障的情况较为常见，主要有系统故障，网络故障，软件故障等
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略775字，正式会员可完整阅读）……　
时间断网业务无法正常运行。随着业务和人员的发展，以及对信息化生产的发展，现在的网络设备的性能和交换机端口数量无法满足今后的发展需要。
201*年5月JD总公司网络改造项目开始实施，网络结构改为单星型结构，各二级单位到中心主干路改为千兆，各用户终端的链路也改为千兆，保证了整体网络千兆传输。选用的48口和24口千兆交换机满足人员发展需要并节约资源。改造后，为不影响正常办公，结合实际情况制定网络测试方案、切割方案、试运行方案等项目资料，利用每天下班时间及十一长假，加班加点做到公司百兆网络无缝切割至千兆网络，确保公司网络平稳运行。
（二）文体场馆管理工作方面
1、完成克拉玛依市第二届“健康杯”羽毛球俱乐部联赛的素材收集，制作赛事宣传网页，并发布至YT主页。
2、保证体育场馆信息平台、体育场馆刷卡系统、财务发卡系统的稳定运行，先后对统一管理的22家场馆共计150多人进行刷卡操作系统及日常计算机使用常识等内容的培训，并在使用过程中不断指导帮助，持续收集用户意见，逐步完善系统，提高访问速度，优化管理流程，确保各场馆管理工作正常有序的开展。
（三）物业管理工作方面
1、YT机关各处室于11月23日顺利搬迁至一号办公楼，按照上级要求，完成对全楼共计850付窗帘逐一进行了反复3遍的验收，共查出问题50多处，并在督办整改后，召集召集荣康公司物业办公室、秋林消防、三家窗帘供应商一同对每层楼的窗帘进行了随机抽样耐火性试验，结果均达到设计要求。
2、完成物业管理信息系统的课题立项。*ZS管理科管理机关楼宇15栋，楼体面积约218284㎡。目前的人工统计手工录入方法，效率低，准确性也较为低下。
201*年，为改进客户服务、优化工作流程、降低运营成本、提高工作效率、增强部门协作、不断提高客户服务的效率和质量，提高物业管理的经济效益、管理水平，确保取得最大经济效益。*ZS管理科决定开发一套物业管理办公平台，经过长时间的资料收集及功能需求分析，针对各物业管理项目的实际运作模式，向上级主管部门提交《物业管理信息系统项目立项表》并参加论证，于201*年11月**日获得批准，项目于201*年1月开始正式实施。
这些成绩的取得，离不开领导、同事给予我的帮助和支持，在此我诚挚地向大家表示感谢！在下一个工作年度，我将带着一颗感恩的心，继续前行，不断超越。
二、 工作经验与体会
一年的工作即将结束，虽辛苦，但收获的经验则让我无比喜悦，经验才是宝贵的财富。在此，我谈谈在工作中收获的经验和体会，如有不足之处，还请大家批评指正。
（一）积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程。21世纪是网络的时代、信息的时代，我们的生活、工作因为网络而改变，2011年，通过对公司网站优化与公司整体网络完善项目，公司网站的访问量增加、公司整体网络环境状态良好、网络环境得到进一步改善。这一点为更好地提高公司员工办公工作效率做好了基础准备。
（二）做好公司计算机病毒的维护与防范工作，保证计算机网络设备正常使用。目前计算机网络病毒较多，传播途径也非常广泛，通过浏览网页、下载程序、邮件U盘、移动硬盘等存储介质作为传播途径，为了做好防范措施，公司138台个人办公电脑全部按照中国石油天然气集团公司下发的《关于启用集团公司互联网出口的通知》（信息函【201*】359号）文件要求，于201*年8月1日起始部署赛门铁克SEP11和内网管理VRV客户端软件的安装、调试、运行工作，提前发布通知公告与用户使用帮助文档，一次性实施完成YT互联网出口的迁移，及时统计工访问互联网资源数量，并对相关问题进行答疑与指导。
2011年，公司网络因中木马病毒情况较为严重的主要有一次，4月份，公司所有电脑出现频繁的网络掉线情况，发现此现象之后，立即对公司核心交换机进行检查，发现交换机运行一切正常，随即利用一周时间，采用各种技术手段严密监控各网络终端用户数据包，查出是克拉玛依宾馆2楼餐厅的电脑因感染ARP 变种病毒，自动向核心交换机发送大量数据包，导致每半小时掉线一次，最后处理方法是立刻切断 ……（未完，全文共4308字，当前仅显示2176字，请阅读下面提示信息。收藏《公司办公室员工个人工作总结及下段打算》）