供电所关于市级文明单位重新登记情况的报告

目录/提纲：……
一、基本情况：
二、近年来保持和巩固市级文明单位的主要做法
（一）、落实“三个到位”，奠定坚实基础
一是责任到位
二是阵地建设到位
三是主体活动到位
（二）、抓好各项教育，提升整体素质
1、加强综合治理，不断提高思想素质
3、抓好反腐倡廉教育工作
4、丰富职工业余文化
6、抓好环境建设是巩固精神文明建设不可忽视的重要环节
（三）、强化安全管理，提高全员意识
（四）、狠抓规范管理，确保目标完成
一是大力开展新农村电气化建设
二是规范业扩工作流程
三是加强线损管理
四是认真抓好电价管理，
五是强化服务态度，细化目标任务
三、存在的问题和今后努力的方向
……
供电所关于市级文明单位
重新登记情况的报告

市文明办、县文明办：
骆市供电所自2004年12月创建为“市级文明单位”以来，在市、县文明办的关心指导下，坚持以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，扎实推进市级文明单位创建活动，营造了团结友爱、崇尚科学、弘扬正气、积极进取的社会风气，切实按照“巩固、规范、创新、提高”的创建思路，坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,狠抓精神文明建设,始终保持和巩固市级文明单位创建成果。通过“内强素质，外树形象”，紧紧围绕经济建设中心，充分发挥供电管理职能，不断深化电力行业_改革，强化电力优质文明服务，有力推动了各项工作的顺利开展，员工思想道德素质明显提高，工作作风明显改变，员工凝集力、向心力、战斗力显著增强，四个文明建设取得了丰硕成果，供电量得到迅速增加，一年一个新台阶，有力促进了经济发展和_。现将几年来我所精神文明创建工作有关情况报告如下:
一、基本情况：
骆市供电所现有员工28人（包括农电工11人），担负着涉及6个乡镇59个用电行政村、12957户居民及100余户企事业单位的用电管
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略759字，正式会员可完整阅读）……　
动了我所各项工作再上新水平、新台阶，这为精神文明建设工作打下了坚实的基础。
（二）、抓好各项教育，提升整体素质。
1、加强综合治理，不断提高思想素质。我们在抓综合治理上，切实做到了项项有人抓、责任专人负，不失时机地对职工开展政策、法律教育。我们以开展爱国主义教育、法制教育、爱岗敬业教育和“五五普法”学习为重点，学习了《宪法》、《刑法》、《劳动法》、《电力法》、《道路交通法》等相关法律知识。通过学习，员工思想得到了很大的进步，自觉遵纪守法，近年来无一人受到公安机关刑事ju留和治安处罚，无一人受到党纪政纪处分，无火灾、无盗窃事故发生。在加强法纪教育的同时，我们还把员工四职、四有教育作为提高员工队伍素质的主要内容，以此教育员工爱岗敬业，服务社会。我所员工积极主动承担社会责任，多次为灾区人民、困难用户和特困职工捐款，曾受到当地政府和广大老百姓的一致好评。
2、大力提升优质服务。自2004年创建为市级文明单位以来，我们以“优化供电环境，诚信优质服务”为主题，开展“亲情彩虹，四心服务”个性化服务活动，积极创建“人民群众满意基层站所”。一是规范电力服务窗口，在营业厅设立了用户意见簿、意见箱、用电咨询等事项，做到第一时间了解用户的需求及问题的解答，做到与用户面对面的交谈、心与心的沟通。二是按照“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针和要求，我们在营业厅交费处设立了坐椅、饮水机，安装了排风扇，每逢赶场天安排两名员工维持交费秩序和收集用户信访意见等。三是加强了文明礼仪的学习，在工作中要求接待用户热情，举止文明大方，仪态端庄，着装整洁，佩证上岗，营业厅推行了站立微笑服务、统一文明用语。四是对用户来信来访、电话告知故障，我们及时进行问题解答及故障维护工作，处理故障到位率达100%。五是为了规范服务窗口建设，在营业厅明显位置设立服务监督栏、公开国家电网公司优质服务新“三个十条”、“95598”供电服务热线电话等内容，实现与国家电网形象和谐统一。
3、抓好反腐倡廉教育工作。在反腐倡廉方面，我所加大了廉政建设和纠正不良风气的力度，通过组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《职工违反纪律的若干规定》等，员工廉政意识进一步增强，全年无一例向用户吃、拿、卡、要现象发生。核算员做到各类账目清楚，建账齐全，不弄虚作假，不截留公款，不挪用、不私存。
4、丰富职工业余文化。由于供电工作的特殊性，我们利用雨天经常开展卡拉OK、麻将、象棋、扑克、乒乓球等比赛活动，以增进同志间的感情和友谊。既丰富了职工的文娱生活，又陶冶了员工情操。业余生活开展得有声有色，多姿多彩，我所呈现出团结、紧张、严肃、活泼的精神面貌。
5、加强财务管理，认真执行财经纪律和公司的财务管理制度，严格执行收、支两条线，对当月发生的费用及时解交，做到月清月结。在成本费用上，严格按财务管理程序、限额使用，我们注重节约，该用则用，不乱开支，不铺张浪费，把钱用在刀刃上。在物质管理上，严把材料进出库手续，各类物资摆放整齐，计划合理，管理有序，切实保证帐物相符、账账相符、账证相符。
6、抓好环境建设是巩固精神文明建设不可忽视的重要环节。我们在抓环境建设及爱国卫生方面，强化员工爱清洁，讲卫生，生活工作场地整洁、美观；卫生责任区域落实到人，不随地吐痰，不乱扔纸屑、果皮、烟头等杂物，垃圾倒在指定地点；办公室做到窗明几净，摆放整齐；花园实行责任管理，勤修枝、勤杀虫、勤施肥、勤除草，营造一个宽松舒适的工作环境。
（三）、强化安全管理，提高全员意识。
一是严格落实安全责任制，建立健全供电所安全生产管理、监督和保障“三大”体系，组织开展“无违章班组”和“安全生产示范岗”，公司与供电所、供电所与员工分级层层签订安全生产责任书，全员参与落实安全责任，切实做到责任明确、压力到位，全面完成上级下达的各项安全目标任务。二是狠抓“两票三制”现场标准化管理，充分利用“两票及标准化作业智能管理系统”平台，严格规范工作票、标准化作业指导卡、客户安全控 ……（未完，全文共4221字，当前仅显示2132字，请阅读下面提示信息。收藏《供电所关于市级文明单位重新登记情况的报告》）