市场营销策划方案

目录/提纲：……
一、商家：可可西里
三、市场的情况
四、SWOT分析
5、消费理念时尚新颖，符合现在的潮流6、价格比较实惠经济
3、成本投入很大，风险也很大
3、长沙人消费水平高，敢消费
4、周围市民的素质还算高，便于宣传与推广，市场前景可观
3、自主经营的个体书店，长期存在
5、运营时有可能导致秩序混乱或引起其他矛盾
五、策划目标——在未来的１年内要达到一下几点：
4、客户服务：了解客户的需要，让客户满意
六、营销策略：
1、产品策略：(1)根据书店的目标市场主次来制定策略
2、价格策略：（1）灵活定价
3、促销策略
4、服务策略
七、目标市场分析
3、目标_：儿童、家长、喜欢淘书者、健身爱好者、上班族、时尚达人
八、应急预案
九、检查评估
十、结合市场及产品制定具体活动方案
……
市场营销策划方案


老师好，我是民管1034班的刘敏，简单介绍一下这个策划的来由吧！是我的一个想法，算是自己的一个职业生涯规划的一部分的。记得老师在课堂上说过，比起聪明来，一个人更难得的是良知、善良。经历了大一、大二，慢慢发现，那些越显珍贵的其实很便宜。以前也头脑发热的给自己一些誓言，说要如何如何努力赚钱，如何如何创业，如何如何实现自己的理想抱负，拥有自己的公司，可以环游世界。一次偶然独自旅行的经历，让我彻底顿悟，其实要那么多的钱也没用，只要内心安宁，快乐就好。
以前因为《可可西里的哭泣》让我对志愿者充满了钦佩和喜欢，于是自己在大学生活中参加了志愿者组织，对于将来如何把志愿者这个梦续航画上了一个问号。而一次偶然的机会看了一个电影，里面有个女孩开了个书店，里面有志愿者在里面给小朋友讲故事，给了我这个想法。以后
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略586字，正式会员可完整阅读）……　
性鲜明；
2、设立了公益的小书屋，亲子阅读活动栏目，可吸引广大妈妈团的参与；
3、休闲馆可吸引追求文艺复古，喜欢宁静舒适生活品质的年轻一族；
4、健身馆可吸引想要健康减肥的女性朋友们和喜欢锻炼的男性同胞们；
5、消费理念时尚新颖，符合现在的潮流；
6、价格比较实惠经济。
劣势（Ｗ）：
1、新店的开张，比起那个老店来粉丝少；
2、没有声誉和品牌的有势，实力不够雄厚；
3、成本投入很大，风险也很大。
4、湖南长沙市一个降水量比较多的城市，要常年防潮、防虫，给管理带来一定的难度。
机会（Ｏ）：1、周围暂时没有这样的特色店，完全的竞争对手还不存在；
2、客源广，长沙作为省会城市人口密集，且人口流动频繁，换句话说就是存在很多潜在顾客；
3、长沙人消费水平高，敢消费。
4、周围市民的素质还算高，便于宣传与推广，市场前景可观。
威胁（Ｔ）：1、国有书店仍然占主导地位，像新华书店；
2、民营连锁店，如定王台的各种大小书店；
3、自主经营的个体书店，长期存在。
4、将来替代品的出现；
5、运营时有可能导致秩序混乱或引起其他矛盾。
五、策划目标——在未来的１年内要达到一下几点：
1、市场份额：在第一年能够尽可能多的吸收顾客就好了；
2、利润：只要能够保本就行；
3、品牌发展：市民的口碑很好，能够得到他们的认同和肯定，最好能有一定的影响力，辐射到这边地区；
4、客户服务：了解客户的需要，让客户满意。企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系，培养忠实客户，达到客户价值和企业利润的最大化，不要求0投诉什么的，但总体状态要良好。
六、营销策略：
1、产品策略：(1)根据书店的目标市场主次来制定策略。书店要特色化经营的同时要多元化经营，A区分成8大模块：儿童启蒙读物、思想品德教育读物、科普读物、比较流行的儿童图书和卡通读物、传播人类历史知识的读物、文学读物、教庭教育类读物、其他类。这些图书根据需求定期进行调整，避免囤积太多的货,对部分书籍进行必要的处理和筛选,减少库存量。B区就引进一些简单、少量的健身设备就好。C区推出的是西式甜点和中高档咖啡。(2)不断提高产品质量，对严重影响客户阅读的图书要加以处理，树立良好的形象，吸引更多的购买者。同时在一定要把服务做好，从业人员一定要有良好的服务意识和服务态度，这也是一种无形的商品。
2、价格策略：（1）灵活定价。可根据图书的质量、出版社、知名度等定价，而餐饮类的可根据时下的产品成本来定价，而健身类的可以根据具体情况定价。（2）数量折扣。当客户购买达到一定的数量或达到一定的金额时再给予一定的优惠。（3）会员折扣，当客户消费到一定金额时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
3、促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店的知名度是目前的关键一步，可以采取发放传单，制作精美海报、赞助活动、开张有买有送等方式加强宣传。
4、服务策略。产品质量有保证，及时供货，为客户提供咨询服务，做好退换工作，提高自己的软实力。店内的装潢舒适可人，书籍分类摆放合 ……（未完，全文共3260字，当前仅显示1647字，请阅读下面提示信息。收藏《市场营销策划方案》）