中小型企业网络营销策略探析

中小型企业网络营销策略探析

摘要：近年来，随着网络技术的日趋成熟，以互联网为基础的网络经济迅速发展，网络营销逐渐成为企业开展营销的重要方式。相比传统营销模式，网络营销具有运营成本低廉、覆盖面广、与消费者沟通更便捷等一系列优势。网络营销因此也倍受中小型企业的青睐。本文本探讨了网络营销在企业营销中的战略性地位，分析了中小企业在开展网络营销过程中存在的问题，并提出了相应的解决方案和策略。
关键词：中小企业；网络营销；营销策略

引言
根据中国互联网络信息中心《2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》的数据显示，中小企业对搜索引擎推广、即时聊天工具营销推广、电子商务平台三大网络营销渠道的使用率分别达到了53.2%、51.6%、50.0%。此外，电子邮件营销、网站展示型广告在企业中的_率也较高，接近45%。微博营销推广、社交媒体推广、论坛／BBS推广等方式的使用率也达到了20%左右。由此可见，随着互联网的迅猛发展，越来越多的中小企业开
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营销基础与实践》一书中从网络营销的内在规律性、实践性、可操作性出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
冯英健对网络营销的定义将网络营销提高到了企业整体营销战略的组成部分的高度，对中小企业开展网络营销极具指导性的意义。中小企业必须将网络营销放到企业总体经营目标的实现中去，进行整体规划和执行，而不是将网络营销与企业的传统营销孤立起来，更不能把网络营销放到一个辅助的地位。
只有从认识上重视网络营销，才有助于中小企业更好地开展网络营销。

1、中小企业网络营销现状
虽然网络营销在中小企业中的运用越来越广泛，但中小企业在开展网络营销时仍然存在许多问题，中小企业的网络营销有很大的改进的空间。

1.1 定位不清晰、不准确
对于企业而言，网络营销的基本职能表现在八个方面：
网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。大多数企业不可能实现全部的八项基本职能，因此对于不同的企业，由于其产品类型不同、企业面向的目标消费_不同、企业对互联网的应用程度不同等因素，在实现网络营销的八项基本职能方面其侧重点也一定会有所不同。但是大多数中小企业在开展网络营销时简单地把网络营销理解为网上销售，甚至许多中小企业认为建一个企业网站，放上企业简介和简单的产品介绍就是开展网络营销。而且许多企业在开展网络营销时没有进行品牌定位，没有形成自己的网络品牌形象、缺乏品牌识别度，造成企业网站千企一面，企业博客或微博没有形成自己的写作风格。

1.2 缺乏专业性
中小企业很难招聘到专业的网络营销人才，由于网络营销人才的缺乏造成了中小企业在开展网络营销时从企业网站建设到网站推广、博客营销、邮件营销、微博营销、微信营销都缺乏专业性。表现在：企业网站没有企业Logo，网站首页没有能体现企业文化或企业品牌形象的口号，网站栏目设置不合理，企业网站提供给用户的信息过少，没有进行网站搜索引擎优化；企业在进行搜索引擎营销时没有选择合适的搜索引擎，没有选择合理的关键词，在搜索结果中显示的企业信息缺乏吸引力，甚至有的企业根本没有进行相应的meta标签的设置；很多企业直接把企业网站内容复制到企业博客中来开展博客营销，企业博客与网站内容过多重复，无法满足用户不同层面的信息需求；邮件营销不显示发件人信息，不设置标题或不设置能提高用户开信率的标题，正文格式不规范，正文中的链接无法打开；微博、微信营销缺乏原创信息，大量采用转发内容，缺乏与客户的有效互动，没有形成高质量的粉丝群等。

1.3 缺乏整合性
网络营销是一项系统工程，企业应该以系统论为指导对各项网络营销活动和资源进行整合和优化。但许多中小企业要么把网络营销简单地理解为网上销售或企业网站建设，要么虽然利用多种网络营销工具开展了多种网络营销活动，但各种网络营销活动之间缺乏相互联系与关联。表现在：企业网站、企业在第三方平台上的企业黄页、企业博客在内容、功能上没有区别；企业网站上没有建立企业博客、企业微博、企业微信以及企业在第三方平台上的商铺的相关信息；企业博客、微博、微信等平台上也没有提供企业网站的相关链接；各平台上的营销活动相互之间没有关联，无法在互联网环境形成造势，也无法在网络上建立起统一的企业品牌形象。

1.4 缺乏持续性
网络营销是一项长期性工作，只有经过长期持续有规划的运作才可能看到营销效果。一些中小企业的网络营销是企业业主一时头脑发热的产物，而一些中 ……（未完，全文共5457字，当前仅显示1917字，请阅读下面提示信息。收藏《中小型企业网络营销策略探析》）