纳税评估约谈技巧（优秀论文）

目录/提纲：……
（一）约谈的三阶式
（二）约谈技巧六大策略
1、“示之以诚”策略
2、“欲擒故纵”策略
3、“绵里藏针”策略
4、“政策攻心”策略
5、“虚实结合”策略
6、“各个击破”策略
三、约谈中应注意几个的问题
1、事前做好充分准备
2、对约谈及前期工作要有信心
3、把握纳税评估与税务稽查的区别
4、辅导和帮助纳税人化解申报风险
……

纳税评估约谈技巧（优秀论文）
刘荣军　宋先玉

纳税评估约谈，即约请纳税人到税务机关，就人工案头审核分析中发现的疑点问题面对面进行说明。约谈是纳税评估工作的一个重要环节，也是评估人员验证审核分析结果，了解问题真相的重要渠道。从法律意义上讲，约谈更是纳税评估举证的过程，在一定意义上，约谈中纳税人所提供的陈述、说明应当具有法律效力，如果纳税人所作出的说明是虚假的、隐瞒真相的，其陈述、说明可以作为处罚裁量的依据，所以约谈也称“约谈举证”。因此，约谈的作用不可忽视，约谈技巧又是评估人员必备的基本功，约谈人员必须掌握和运用约谈的一些基本技巧。约谈是征纳双方面对面的、针锋相对的较量，要借鉴审计、公安、纪检、监察等部门的先进经验，结合心理学，灵活运用各种约谈技巧，关键是找准突破口。
（一）约谈的三阶式
大家都知道，写文章一般都有开头、正文、结尾三个部分组成。约谈中的言谈话语也有个三段式。
约谈的开始阶段：类似于开场白的彼此交谈。这一阶段的谈话时
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，不愿意接受评估处理的，此时约谈人员结束谈话应当是非结论性的，应当告知被约谈人准备接受实地核查。不论结束谈话的性质如何，这一阶段的谈话应体现出庄重与严肃，但又不可失平和，不能是一般的说教，且要有条理性，切忌言者言不及意，听者不得领悟。
（二）约谈技巧六大策略
　　在实际约谈工作中，仅仅是直接请纳税人解释指标异常的问题，如：请你解释一下这个月**指标偏低的原因？被约谈的人也许根本就不知道这个指标的意思，通常以“市场不好，亏本经营”等各种理由来搪塞。这样约谈显然是不可能达到目的的。除了需要纳税人主动配合外，约谈的询问方法、技巧很有讲究。有不少问题要从生产工序、原材料及产成品库存变化、销售数量差异、成本核算漏洞、毛利水平与应纳税金配比、应收应付账款的来龙去脉等各方面提问，并对应答理由是否真实、合理进行即时分析反应，并根据被约谈人的回答巧妙地设计矛盾。在约谈中如何与纳税人对话？如何问、怎么问才能达到约谈的预期效果？结合工作实际和各地提供的纳税评估案例，为大家提供约谈技巧的六大策略：
1.“示之以诚”策略。通过评估分析，对基本能够确认但需向纳税人求证并由其自查的疑点问题，评估人员在约谈时应当开诚布公地向纳税人表明掌握的情况，利用纳税人认识到问题已经被税务机关掌握，自知无法逃避责任，但又想获得从轻处理的心理，通过对一些税法知识的讲解，示之以诚，使其产生对约谈人员的信任心理并承认不缴、少缴税款的事实。某水泥厂平时纳税一贯比较正常，但4月份发生负申报，销售收入57.5万元，评估人员当月进行案头审计时却发现，该厂申报资料显示购进主料金额96.6万元，资产负债表存货科目余额13.8万元。评估人员分析，购进货物大大高于申报的销售收入，但其库存的原料、产成品余额很小，外购的主料如何耗用？比对分析明显异常，评估人员找该厂总经理李某进行约谈。如要进行正面调查需做大量的工作，考虑到该厂平时纳税的诚信度较高，评估人员决定开门见山，想办法让李某主动开口承认：你厂3月份进、销倒挂，库存的主料和产成品又不多，你们外购的主料用到哪里去了？你厂是诚信纳税单位，不要砸了自己的信誉牌子；有什么问题现在说清楚会好办得多。李某思索了很长时间，最后承认：4月份厂里资金流转十分困难，有近20万的资金缺口，当时厂里就交待财务上在当月实现的税款上想想办法，5月份申报时再一并补上。根据这一情况，评估人员责成该厂进行自查，及时补缴税款和滞纳金。
2.“欲擒故纵”策略。评估人员在进行约谈时，对于在评估分析中发现的一些疑点问题，要善于从纳税人的角度去考虑问题，把所有的可能性尽可能都想到，反其道而行之，先堵其退路，让对方提供疑点问题反方向的陈述，在得到肯定的答案后，再将疑点正面抛出，使其自相矛盾而不能自圆其说。某制刷厂主要生产毛刷，以本厂收购的猪毛、木材为原材料，评估人员在在评估分析时发现，该厂资金平衡表存货科目余额100多万元，应付账款余额多70万元，评估人员了解到，该厂大多向农户收购猪毛、木材，为什么应付账款的余额这么大？分析其有可能存在虚增存货的问题。评估人员在约谈其法人代表张某时，先问：很多农户向我们反映你们厂收购猪毛、木材经常给人家打白条，欠了材料款。张某很不以为意地回答：我们厂的原材料都是向农户个人收购的，从来都是一手交钱一手交货，不可能欠农户的钱，倒是别人欠了我们不少的货款。评估人员再问：既然不欠别人的收购款，为什么你们财务上的应付账款有70多万？你们厂100多万的原材料库存又是从哪里来的？由于事先堵住了其退路，张某当时就怔住了，最后只得 ……（未完，全文共5418字，当前仅显示1903字，请阅读下面提示信息。收藏《纳税评估约谈技巧（优秀论文）》）