“零距离服务群众工程”记实

零距离工程
以项目促服务 “零距离”显成效
——安亭镇“零距离服务群众工程”全面启动实施

为认真贯彻区委关于“零距离服务群众工程”相关要求，更好地履行党委、政府服务群众的职能，努力提升群众工作水平和实效，安亭镇党委聚焦民生根本问题、整合党政组织资源、联合社会各方力量、强化公共服务职能，全面启动实施“零距离服务群众工程”。
广发动全覆盖，形成合力
结合“五进四民”、组团式服务等群众工作开
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距离服务网。
零距离大走访，彰显实效
安亭镇130名镇机关干部分成61个走访小组，走进146户村、居民家庭，与群众“零距离”接触，广泛收集基层群众的意见，为居民解决实际困难。群众情况更清晰。机关干部走进群众家中，听取群众的真实诉求，收集居民的意见建议，及时了解和掌握基层存在的各类难点、热点问题。走访活动共收集群众意见建议110多条，已处理反馈意见89条，正在处理反馈意见21条。问题处置更快捷。截止到目前，群众反映的问题处理率达到100%，反馈率达到80%。在漳浦村走访中，村民孙金龙对退休待遇有想法，镇劳动保障服务中心获悉后，立即致电孙金龙做好相关解释工作。镇实事办主任金兴华在走访联西村后，将群众提出安装天然气的愿望及时上报镇党委，现已将部分村、居安装天然气事项列入政府实事工程。干群关系更亲近。在零距离大走访活动中，25名机关干部自主与走访家庭结对，及时落实帮困扶助，拉近了政府部门与百姓的距离，使党群干群关系更加亲密和谐。《安亭镇机关干部直接联系群众的工作制度》实施后，机关干部开展零距离走访，联系服务群众将常态化、长效化。
项目多服务实，稳步推进
机关部门主动践行服务。安亭镇21个零距离服务项目已全面推开。镇综治办以创安工作为平台，加强小区三防建设。人防建设方面，重点以“点勤式”服务管理为重点，提高小区实有人口管理水平；技防、物防方面，重点对墨玉社区、吴胜别墅等安装电子围栏。镇民政办关爱功臣服务方面，优抚专职社工上门走访辖区内90余户重点优抚对象，并帮助解决看病、入住敬老院等问题。镇人口计生办为流动人群开展均等化公共服务“十进”宣讲，进企业9场，惠及1800多人 ……（未完，全文共1412字，当前仅显示897字，请阅读下面提示信息。收藏《“零距离服务群众工程”记实》）