人口计生委窗口：2012年工作总结和2013年工作计划

目录/提纲：……
一、加强组织领导，强化工作措施
二、工作到位，成绩显著
三、切实改进工作作风，提高工作质量和服务水平
四是对待咨询的群众和审批的群众态度一个样，树立了计生委窗口的良好形象
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人口计生委窗口：2012年工作总结和2013年工作计划

**县计生委窗口在县计生委正确领导下，在县政务中心的指导下，始终牢固树立全心全意为人民服务的思想，认真实践“三个代表”，积极参与文明创建活动，在县开展“创先争优”活动中，不断强化服务意识，规范行为，热情服务广大人民群众，急为群众所急，想为群众所想，严格按照
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增强服务意识，多为老百姓办好事、办实事，要不断更新观念，树立创优争先意识。并且现场办公为窗口配备了专用的打印机，用于《生育证》回执的打印，大大提高了办事效率。
二、工作到位，成绩显著
领导的重视和关心大大地提高了窗口工作人员的积极性，使窗口工作人员真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，以饱满的热情自觉投身到文明创建的活动中去，更好地服务于社会、服务于人民。
计划生育工作是政府为民服务的重要内容，是树立党和政府亲民形象的重要窗口。审批工作中有时来窗口审批的群众对需要补正材料有疑异，有情绪，有的甚至对窗口工作人员发火，办事人员都保持和蔼的态度，不与办事群众发生不愉快，同时对来咨询的群众也耐心地让他们得到满意答复。
不光在审批中，在咨询中也实行了首问责任制，减少了群众在审批和咨询中多次往返的现象。有时办事群众离下班时间10分钟到窗口，窗口工作人员都无怨言的为他们办理，这不仅方便了群众，更是树立了政府的好的形象。
三、 切实改进工作作风，提高工作质量和服务水平
今年政务中心开展了文明创建活动，通过这项活动的开展进一步提高了窗口工作作风、工作质量和服务水平，一是《生育证》办理程序，既快捷又规范整洁，提高了工作质量；二是通过“治庸问责”“创先争优”活动窗口工作人员从政治上纪律 ……（未完，全文共1120字，当前仅显示712字，请阅读下面提示信息。收藏《人口计生委窗口：2012年工作总结和2013年工作计划》）