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一体化地区现业局开发协议客户实施细则

发表时间:2013/7/29 15:49:50
目录/提纲:……
一、基本原则
二、适用范围
三、协议客户资费优惠政策
二、三、四区20%
四、协议客户结算政策
五、实施办法
(一)客户申请与审批
1、现业局填写大客户注册申请表上报现业局市场部(详见附件二)
(三)账务处理
(四)客户分析
六、奖励政策
七、工作要求
1、现业局要加强对大客户的_,避免将现有窗口散户转变为协议客户
2、各地市分公司对当地现业局新开发的客户,结算收入政策保持3年不变
……
一体化地区现业局开发协议客户实施细则
(讨论稿)

为充分发挥一体化地区现业局营销资源优势,按照“早开发、早受益”的原则积极开发协议大客户,鼓励一体化地区现业积极发展速递标准业务的协议客户,一体化地区现业局将享受与速递物流公司同等的发展协议客户的资费政策和_措施,形成全省专现业资源互补、联动发展的良好氛围,提高邮政速递市场占有率,实现邮政速递业务健康快速的发展。
一、基本原则
1、信息共享
为充分发挥专现业信息资源优势,专业公司市场部门定期向现业局市场部提供目标客户和竞争对手客户名单,并每月不少于1次通过联席会议进行信息沟通,实时更新客户的状态,避免双重开发,形成内部资源的消耗。对专业公司现有速递注册客户,一体化地区现业局不再进行二次开发。

……(新文秘网https://www.wm114.cn省略527字,正式会员可完整阅读)…… 
给予邮政现业不同比例的结算费。具体标准如下:
国内一区 国内二、三、四区 国内五区
优惠幅度 按实得收入结算比例 优惠幅度 按实得收入结算比例 优惠幅度 按实得收入结算比例
0%-10%(含) 20% 0% 20% 0% 20%
10%-20%(含) 15% 0%-10%(含) 15% 0%-5%(含) 10%
20%-30%(含) 10% 10%-20%(含) 10% 5%-10%(含) 5%
    20%-30%(含) 5%    
五、实施办法
在当前现业局电子化支局系统不支持收寄需要资费优惠的速递协议客户期间,现业开发的优惠协议客户交由相应专业分公司收寄录入,手工登记台账,每月按台账记录的相应收入手工返还给现业局。具体操作办法如下:
(一)客户申请与审批
1、现业局填写大客户注册申请表上报现业局市场部(详见附件二)。经现业市场部审批后,将审批表及客户协议书交给专业公司市场经营部门审批,专业公司按照资费优惠权限进行处理,并将审批结果反馈至现业主管速递物流经营部门。
2、现业局注册的大客户专业公司大客户管理员在录入速递专业处理平台时,需在客户名称后添加“(现业**局)”字样,便于区分现业局的客户量收。如“哈尔滨师范大学(现业和兴支局)”。
(二)收寄环节
1、非一体化现业局负责客户的前端开发、客户关系维护和客户清欠工作,地市的协议客户由速递物流公司上门揽收、收寄。
2、地市分公司、县(市)营业部在速递专业收寄系统申请区别于原有收寄专业收入的台席,如原使用台席为“01”,须向省公司运营部申请新增“02”台席,负责录入所属区域内现业局开发的大客户收入。
3、地市分公司、县(市)营业部录入现业大客户的台席建立收入登记台账(详见附件三),每日逐笔手工登记现业客户的业务量和业务收入,日终专业收寄的现业局大客户详情单、邮件清单和封发路单、营业日报单单独进行档案装订,作为原始备查档案。
(三)账务处理
1、每月底,专业收寄部门将本月录入的现业大客户月报表和手工台账上报至分公司市场经营部门,经审核后形成《现业局大客户收入月统计结算表》(附件四)经专、现业业务部门确认后,专现业相应的收寄机构在系统中进行账务处理。
2、每月底,专现业收寄机构根据专现业经营部门确认的收入数据进行调账处理。专业收寄部门将本月录入的现业大客户收入在速递专业系统中进行调账处理,现业收寄机构将本月发生的大客户收入在电子化支局系统进行补录处理。
(四)客户分析
各地市分公司每月形成现业局大客户收入情况分析,包括业务量收、环比、同比等相关数据,随每月的经营分析一同上报至省公司运营部,省公司运营部将对现业大客户收入情况进行专题分析。
六、奖励政策
为充分 ……(未完,全文共2329字,当前仅显示1481字,请阅读下面提示信息。收藏《一体化地区现业局开发协议客户实施细则》