目录/提纲:……
一、作风建设存在的突出问题及原因分析
(一)服务意识不够牢固,服务质量和办事效率有待提高
(二)理论学习气氛不浓,业务理论钻研不深,干部职工学习积极性有待提高
二、初步整改措施
(一)改进工作方法,提高工作效率
(二)建章立制,科学管理
(三)严明纪律,加强管理
(四)切实加强学习,提高员工队伍素质
(五)抓好规范,提高服务质量
……
盐业总公司
整顿机关作风剖析报告
市整顿机关作风活动领导小组办公室:
根据全市整顿机关作风活动统一部署,我司深入基层和各批发商、零售商开展调查研究,多渠道、多形式征集对我司作风建设方面的意见和建议,实事求是地查摆影响和制约我司作风建设存在的突出问题和主要根源,提出初步
整改措施。现将有关情况作如下剖析:
一、作风建设存在的突出问题及原因分析
(一)服务意识不够牢固,服务质量和办事效率有待提高。
主要表
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志缺乏紧迫感,对工作任务缺乏动力和热情,甚至得过且过,有的同志凭经验办事情想问题,工作主动性不够,存在安于现状、自满停滞思想。
(四)深入基层调查研究不够,主动联系客户了解情况做得不够,宣传政策、法规还不够,服务客户的方式方法和内容有待完善。主要表现在各科室和下属单位对客户或服务对象采取等上门办事、购货的方式为主,主动联系业务和了解情况不多;有的新政策、新法规未能及时向客户宣传、指导。
(五)上下班纪律性有待加强,遵守
规章制度自觉性有待加强,个别同志上班存在纪律散慢现象。主要表现在个别同志上班纪律散慢,或人在岗心不在状态,有的同志存在“混日子”,得过且过的思想。
剖析原因:学习方面存在的问题,根本原因是对学习重视不够,认为学习作用不大、怕吃苦;深入基层不够、服务效率不高的根本原因是宗旨意识不强,责任心不够;工作纪律性不高原因既有个人素质原因,也有单位管理有待加强、制度执行力度不够的原因;奋发有为精神还不足,与时俱进、开拓创新精神不够方面问题主要原因是缺乏紧迫感,对工作任务缺乏动力和热情。
二、初步整改措施
(一)改进工作方法,提高工作效率。坚持每月业务分析会制度,落实好领导带队定期下基层、下乡镇
调研制度,对机关作风建设,上下班情况实行定期检查。促进工作方法创新,工作效率提高。
(二)建章立制,科学管理。落实好岗位目标责任制,坚持持证上岗、首问责任制、一次告知制、办事公开制、服务承诺制、推动企业科学管理,促进制度管人、管事,打造科学管理新型现代化企业。
(三)严明纪律,加强管理。针对工作纪律问题的不良现象,加强纪律教育,加强明查暗访,对整改仍没有效果的现象采取曝光,大会通报批评等方式力求取得明显效果。
(四)切实加强学习,提高员工队伍素质。进一步加 ……(未完,全文共1526字,当前仅显示970字,请阅读下面提示信息。
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