毕业论文：我国老年人消费的问题及对策研究

目录/提纲：……
一、我国老年人消费现状及调查
（一）我国老年人消费现状
（二）我国老年人消费调查
二、老年人消费问题及原因分析
三、老年人消费问题对策与建议
1、建立健全法律法规，尤其是保障老年人消费权益方面做出明文规定
2、对于利用老年人消费心理的违法欺诈等行为，应在法律上做出惩处
3、规范老年人消费市场，建立行业规范，保护老年人的消费权益
4、正确引导老年人消费，形成正确的消费行为
四、从营销角度，发展和完善老年消费市场
3、销售渠道的设计要合理
五、老年人消费的新动向
……
我国老年人消费的问题及对策研究
【引言】
1、研究背景及意义
当新世纪曙光来临的时候，人类社会面临“人口老龄化”（graying of population）的现实。伴随着人类社会的不断发展进步，人口老年化问题随着产生。21世纪人类将全面进入老龄社会，人口老龄化将是人类发展的主要特征之一。据有关专家预测，21世纪人口老龄化将以人类历史上空前的速度发展，因此有人称本世纪是“人口老龄化世纪”。按照国际通行标准，65岁以上人口占全社会总人口的7%以上，或60岁以上人口占全社会总人口的10%以上，则被称为老龄化社会。根据我国2010年第六次全国人口普查公报显示，现阶段60岁及以上的人口为177648705人，占13.26%，其中65岁及以上人口为118831709人，占8.87%。【1】我国是全球唯一一个老年人口超过1亿的国家。从以上数据来看，我国进入老年化社会已成为一个不争的事实。
在人口老龄化的社会里，随着老年人口的只增不减与比重相对提高现象的出现，老年人口消费在整个消费市场中所占的份额越来越大，与人口老龄化相伴而来的是健康产业的市场变化。社科研究院报告指出，我国消费结构转向老龄产业，老年消费即将井喷。2010年，我国老年人退休金总额达8383亿元，2020年，将达28145亿元，到2030年，退休金总额将达到73210亿元。另据调查，目前老年人可用于购买老年用品的支出已达400
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不断更新，老年人的消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买舒适、买享受、买方便正成为老年人的生活追求。
但是目前我国的老年消费市场很不景气，在各大城市的商业街上，很少有老年用品专卖店、百货店和连锁店，大商场也很少设有老年用品专柜，即使有，也几乎是仅限于出售保健品等，品种结构单一，名牌产品更是很少关注老年人。此外，社会上缺少老年人休闲娱乐的固定场所，缺少为老年人提供服务的专门机构。
从营销角度来看，不同地区、不同年龄段、不同性别的老年群图在文化水平、消费心理方面均存在着差异性，这些差异客观上都说明了老年市场的需求具有复杂多样的特点。因此，庞大的老年人_和强劲的潜在购买力，培育了一个巨大的老年市场。
1、老年人消费市场需求分析
所谓消费需求，是指消费者对消费资料和消费性劳务的需求，就是人们对满足生存、享受和发展的物质资料和劳务需要有支付能力条件下的表现形式【4】。消费需求可以分为生理需求和社会需求两大部分。根据消费形式划分，老年人口的消费需求与其他年龄段人口的消费需求的划分基本一致，大致都可以划分为四类: 物质消费、精神文化消费、医疗保健消费和服务性消费。老年物质消费包括衣、食、住、行和用的需要; 老年精神文化消费包括文化、艺术、体育、娱乐和教育等的需要; 老年医疗保健消费包括看病和吃药以及保健的需要; 老年服务性消费包括护理服务、健康和疾病咨询服务、家政服务等等。
2、老年人消费特征【5】
有些研究者说，老年人是“时间上的移民”，意思是说老年人渡过了时间，品尝了时间的意义，并经历了时间的辛酸。从某种意义上来说，老年人的消费行为取决于他们的经历及适应这种经历的方式。中国老年消费领域正面临四个方面的消费环境变迁：全球化效应、人口效应、社会转型、文化传统。21世纪，中国老年消费市场在机遇与挑战中喷薄待发。
在中国的消费者中，节俭（thrift）、谨慎（prudence）、厌恶风险（risk averse）、平衡（balance）、适度（moderation）、和谐（harmony）、集体导向（collective-orientation）等“儒家”思想的影响还很深远。尤其在老年消费者中，“儒家”思想的烙印更加明显，这也是中国老年消费特征的文化基石。在“儒家”思想的影响下，中国老年人的社会取向主要有四大类特征或内涵，即家族取向、关系取向、权威取向及他人取向，它们构成了中国老年人消费行为的核心文化价值观。
2.1求实性消费特征
老年人心理稳定程度高，比较注重实际，要求商品具有明确的使用价值，其购买动机以方便、实用、安全可靠、经济实惠为主。在选购商品时较为注重商品的质量、性能、实用性，以物美价廉作为选择的标准，而不在意商品的工艺设计、外观造型、色彩、包装、装潢、整体风格、品牌及消费时尚，不喜欢过分奢华、高档昂贵、无实用价值的商品。这一般包括三个方面的含义：一是商品的实用性；二是服务的可靠性；三是价格的合理性。
2.2习惯性消费特征
老年人心理惯性很强，许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的倾向和惯性化的行为模式，怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。他们或长期惠顾某商店，或者长期使用某种品牌的商品。由于年龄的积淀，他们见多识广、经验丰富，往往在购买中便显出较强的自信。并在挑选购买商品时具有很强的目的性，喜欢凭借过去的经验和体会来评价商品的优劣。容易形成固定不变的消费习惯和购买习惯。
2.3方便性消费特征
随着年龄的增长和身体的衰老，老年人一般体力有限这就限制了其消费活动。并且影响了他们的购买活动范围及方式。所以老年人在消费时通常以方便购买作为指导。老年人一般会选择距离居住地近的地方进行购买，并且会尽可能选择老年商场和专卖店，老年便利店或者专柜。
2.4、服务性消费特征
生活水平的改善，使得老年人在美容美发、服饰打扮、营养食品、健身娱乐、旅游观光等方面有着和年轻人一样强烈的消费兴趣。老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例较大。这里的服务性消费是指通过服务形式弥补老年人生活能力和心理上的不足。
2.5、健康性消费特征
长生不老，延年益寿是每个人所希望的，尤其是老年人，对生的欲望更加强烈。与年轻消费群相比，老年人在消费结构上发生了很大的变化，主要表现为：在老年消费者全部商品消费比例中，营养食品、保健食品和保健用品的消费占有较大的比重。有益身心健康、能够弥补老年人身体方面的某些缺陷与不足的商品更受欢迎；对各类老年服务的需求在大大增加。
2.6、求乐性消费特征。
由于老年人大多已经离开了工作岗位，子女大都成家立业，因此有了更多的空间时间，在没有工作压力和家务劳动的压力的情况下，随着而来的就是心理上的孤独和寂寞。为了使生活更加丰富多彩，他们大多参加一些娱乐活动，例如老年合唱团、老年大学、旅游一级适合老年人的健身活动。
（二）我国老年人消费调查
1、调查目的
2、 ……（未完，全文共11203字，当前仅显示2665字，请阅读下面提示信息。收藏《毕业论文：我国老年人消费的问题及对策研究》）