市国土局百姓办事“零障碍”工程工作情况汇报

目录/提纲：……
一是注重完善制度建设，努力在提高依法行政水平上下功夫
二是注重依靠科技支撑，努力在增强保障发展能力上下功夫
三是注重解决突出问题，努力在改进机关作风效能上下功夫
四是注重优化服务质量，努力在树立部门良好形象上下功夫
一是围绕中心，找准深化“零障碍”工程的着力点
二是抓住关键，把握深化“零障碍”工程的落脚点
三是拓宽渠道，打造深化“零障碍”工程的新亮点
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深入推进百姓办事“零障碍”工程
全面提升国土资源服务保障水平
——市国土局百姓办事“零障碍”工程工作情况汇报

去年以来，**市国土资源局积极响应市委、市政府号召，始终把百姓办事“零障碍”工程作为加强作风效能建设的重要抓手，着力在规范管理、提速增效、优化服务等方面下功夫，得到了社会各界和服务对象的广泛认可，在去年全市机关绩效考核中获得优秀等次，在市人大组织开展的专项评议中被评为“满意”单位。
一是注重完善制度建设，努力在提高依法行政水平上下功夫。在系统梳理全局业务的基础上，编制完成《依法行政手册》，固化业务流程，实现了全局79项业务全部在电子政务上运行。提请市政府出台《关于落实土地执法监管共同责任机制的意见》、《国有建设用地批后服务与监管工作暂行办法》等一系
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展深化。加大廉政风险点排查，加强对重要部位、重点环节、重大事项的监督，着力解决不作为、慢作为、乱作为等突出问题，群众投诉事项明显减少。注重发挥考核的奖惩激励作用，对在党风廉政建设、土地执法和实施 “零障碍”工程中出现问题的单位和个人实行“一票否决”，同时在全市系统树立先进典型，进行通报表彰，进一步激发了大家学先进、争先进、当先进的热情，浓厚了“比、学、赶、帮、超”的氛围，形成了“奖优罚劣、奖勤罚懒”的鲜明工作导向。
四是注重优化服务质量，努力在树立部门良好形象上下功夫。通过争创国家级“青年文明号”、“金牌服务岗”活动，进一步加大“零障碍”工程推进力度，土地登记管理处在全省众多单位行业中脱颖而出，成为全省国土资源系统迄今为止唯一一家国家级“青年文明号”。百姓办事“零障碍”工程实施以来，办证立等可取由过去的60%提高到目前的75%以上。攻坚克难，积极协调，梳理解决了富景广场、圆梦花园等30多宗历史遗留问题，上千户群众满意地领到了土地证。坚持把“零障碍”工程与“三解三促”活动相结合，帮助8个联系点解决了道路铺设、村部扩建等实际问题，为首羡镇积极争取省以上投资4614.27万元，实施沙河店等村土地开发整治项目，促进了基层建设和发展。
市委、市政府下大力气实施“零障碍”工程是践行立党为公、执政为民的具体体现，是转变机关作风、提升服务效能的有力抓手，是密切联系群众、构建和谐社会的重要举措。我们既是这项工程的实施者，也是受益者。尽管我们做了一些份内工作，但与市委市政府的要求、社会各界的期盼还有一定差距，需要我们站在更高的层次，着眼长效建设，以更高的标准、更实的举措、更大的力度，持之以恒地将“零障碍”工程推向深入。
一是围绕中心，找准深化“零障碍”工程的着力点。“保发展、保红线”工程是当前全市国土资源系统的首要任务。我局将紧紧围绕市委、市政府中心工作，把深化“零障碍”工程与推进“双保”工程紧密结合，积极主动服务，严格规范管理，全力保障全市“三重一大”项目和民生工程用地需求。特别是结合**实际，创新思路，积极向上争取各类试点和政策支持，并依托现有试点、科研基地等有利条件，大力探索开展城乡土地统筹利用，有效破解资源瓶颈和发展制约，为全市长远发展争取更大的用地空间。
二是抓住关键，把握深化“零障碍”工程的落脚点。群众的要求就是我们的追求，群众是否满意是衡量我们工作的根本标准。在当前全党深入开展群众路线教育实践活动的背景下，我局将切实改进去年以来百姓办事“零障碍”工程存在的问题和不足，着力在完善窗口建设、加强制度落实、强化科技支撑、优化细节服务上下功夫，注重以制度实现服务规范化、以科技实现服务高效化、以协办实现服务全程化、以细节实现服务人性化，真正做到“把麻烦留给自己，把方便让给群众”，让国家级“青年文明号”这 ……（未完，全文共2375字，当前仅显示1509字，请阅读下面提示信息。收藏《市国土局百姓办事“零障碍”工程工作情况汇报》）