群众问题调处服务中心作风建设专项治理公开承诺

目录/提纲：……
一、强化责任意识，确保稳定局面
二、建立学习制度，认真查摆不足
三、规范信访机制，提高服务水平
四、转变工作作风，践行群众路线
五、办事公开透明，打造阳光平台
……
群众问题调处服务中心
作风建设专项治理公开承诺

为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，扎实开展好作风建设专项治理工作，进一步畅通信访渠道，维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定，建设“工作一流，社会满意”的信访新局面，按照县纪委作风建设相关要求和各项规定。结合信访工作实际，现就作风建设专项治理工作，公开承诺如下：
一、 强化责任意识，确保稳定局面
坚持以科学发展观为统领，坚
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略309字，正式会员可完整阅读）……　
项；认真阅办群众来信，做到不积压、不x_m、不拖延。对承办信访事项的单位及时催办，对不能按期结案的跟踪督查。对受理的复查复核信访事项，严格按照《信访条例》规定的时限予以办理。严守信访秘密，遵守信访纪律，维护信访人的合法权益。加大对疑难特殊疑难案件、集访和越级信访的调处力度，对群众反映强烈的热难点信访问题提出调处建议，及时呈报县委、县政府联席会议，经认真审定后认真落实。
四、转变工作作风，践行群众路线
解决好对人民群众的立场、态度、感情问题，结合以“为民、务实、清廉”为主题的群众路线教育活动的开展，认真查找缺点和不足，克服门难进、脸难看、事难办的衙门作风，对待上访群众热情、耐心。对群众反映没有道理的要耐心解释；对有一定道理和实际困难的问题，要按照规定认真办理，及时交办、转办、督办，认真加以解决。认真受理人民群众来信来访。坚持文明接访，热情接待，耐心倾听，详细解答，正确疏导。恪守职业道德，依法秉公办事，正确引导人民群众依法有序反映问题。加强案件查办力度。坚持“分级负责、归口办理”的原则，督促有关部门坚持以事实为依据，以法律政策为准绳，秉公办好每一起信访案件。大力推进依法信访。坚持规范各级领导干部和工作人员的信访工作行为，依法处理好群众反映的问题，切实维护信访人的合法权益。坚持依法规范信访行为，引导上访群众逐级、依法、有序反映问题，正确行使民主权利，积极履行义务，自觉维护信访秩序。
五、办事公开透明，打造阳光平台
进一步健全完善解决信访问题规范化的规则和程序，本着公开、公平、公正的原则，实行透明行政，打造“阳光操作”平台。 ……（未完，全文共1367字，当前仅显示869字，请阅读下面提示信息。收藏《群众问题调处服务中心作风建设专项治理公开承诺》）