2014年招生考试工作会议经验交流材料

目录/提纲：……
一、坚持以人为本，提素质强能力建设一流队伍
一是引导干部充分提高对本职工作艰苦的责任，树立强烈的责任意识
二是引导干部不断提升素质能力，树立争创一流业绩的意识
三是引导干部依法公正执考，树立廉洁自律意识
二、坚持制度约束，强机制增活力规范内部管理
一是完善和改进管理制度，使制度管理更加科学有效
二是强化管理制度的落实，使制度成为约束干部工作行为的基本保障
三是充分发挥制度的激励作用，激发单位内在活力
三、坚持探索创新，抓重点求突破提升管理水平
一是创新宣传形式，强化宣传效果
二是突出精细管理，提升考试规范化运行水平
三是严肃考纪保障，确保考试公平竞争
四是部门紧密协作，创设良好考试环境
四、坚持优质服务，转观念改作风建设服务型单位
一是转变工作观念，深化服务意识
二是明确服务要求，优化服务机制
三是转变工作作风，增强服务效果
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市2014年招生考试工作会议经验交流材料
紧扣“四个坚持” 提升管理质量
**县考试管理中心
　　　　
　　　　2013年，我县在市考试管理中心的精心指导下，紧紧围绕“办人民满意的招生考试”，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以“管理质量提升年”活动为载体，进一步转变思想观念，改进工作作风，规范考试管理，优化考生服务，圆满完成了全年各项招生考试工作任务，被市县在工作考核中评为先进，受到上级部门的充分肯定。我们重点抓了以下几方面工作：
　　　　一、坚持以人为本，提素质强能力建设一流队伍
　　　　一是引导干部充分提高对本职工作艰苦的责任，树立强烈的责任意识。使每位同志充分认识考试管理工作不仅关系考生贴身利益，且关系到社会风气和国计民生，关
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程，并定期收集汇总情况，分析存在问题，限期及时改进，保证了各项制度真正落到实处。三是充分发挥制度的激励作用，激发单位内在活力。在相关制度的制定上，明确责任与义务，严格奖励与惩处，特别重视制度的激励和促进作用，让制度成为催化剂、助推器，充分发挥制度的规范、约束和激励作用。
　　　　三、坚持探索创新，抓重点求突破提升管理水平
　　　　一是创新宣传形式，强化宣传效果。充分发挥**县考试网的宣传主阵地作用，加快信息更新，及时发布招生考试有关信息动态，为考试提高便捷有效服务；充分发挥会议、文件、宣传资料、板报等传统宣传阵地作用，报刊、广播、电视、网络等媒介作用，并开展咨询，对时效性强的事项第一时间公布宣传，明确对象，直接宣传到人。科学、灵活、到位的多种有效形式宣传取得了显著的成效，做到了经常性宣传与集中宣传结合，系统宣传与专项宣传结合，阶段宣传与时效宣传结合，面上宣传与点的宣传结合。二是突出精细管理，提升考试规范化运行水平。在报名资格审查上责任逐级明确到岗、到人，做到“四个不放过”，彻底杜绝了违规报考行为。在考试组织管理上制定科学方案及各项预案，严格选聘培训监考人员，落实考务责任到人并实行责任追究，各环节严格审查并实行签字制度，有效减少了考务差错。在志愿填报服务上明确人员分工，及时做好咨询、提醒和督促工作，对各批次征集志愿打印缺额院校名单张贴版面公布，对符合条件考生电话逐人通知。精细服务受到考生的一致好评。三是严肃考纪保障，确保考试公平竞争。要求学校在平时类似模拟考试中开展等同正式考试的考纪工作程序，培养学生良好的守纪习惯，在正式考试中做到考前专题教育、过程严把环节、技防人防结合、及时通报警示，确保了良好的考风考纪。四是部门紧密协作，创设良好考试环境。在县招委会统一协调领导下，争取各部门大力支持，充分发挥了宣传、b_m、公安、电力、卫生、环保、交通等部门的职能作用，对政策宣传、试（题）卷安全、饮食安全、考点周边环境治理、电力供给等提供了有力保障，为各类考试创造了良好的优质环境。
　　　　四、坚持优质服务，转观念改作风建设服务型单位
以“一切为考生服务”为宗旨，深化服务理念、丰富服务内容、提高服务能力、改变服务方式、优化服务机制，努力推进服务型单位建设。一是转变工作观念，深化服务意识。使每位同志都牢固树立考试管理工作就是为考生服务的理念，始终把服务考生，提高人民群众对考试工作的满意度作为工作的出发点和落脚点，作为衡量工作得失的标准严格要求，真正体现考生在考试管理工作中的主体地位。二是明确服务要求，优化服务机制。结合单位工作实际及特点，与单位其他制度配套，讨论建立了首问负责制、限时办结制、服务承诺制、24小时专线电话服务制、考试网络信 ……（未完，全文共2313字，当前仅显示1470字，请阅读下面提示信息。收藏《2014年招生考试工作会议经验交流材料》）