市行政中心保安大队经验交流材料

目录/提纲：……
一、着重打牢基础不断加强队伍建设
一是严把队员入口关
二是狠抓思想稳定
三是狠抓行政管理
二、着眼提高效能切实抓住工作重点
三、着实服务机关努力提升工作实效
一是耐心接待
二是正确处置
三是有效处突
四、着力打造品牌积极推进工作创新
一是动员部署
二是有力保障
三是提高标准
……
稳步推进 开拓创新 努力打造保安服务新品牌
市行政中心保安大队经验交流材料
　　　
　　　201*年，在市级机关事务管理局和市保安公司的领导下，行政中心保安大队坚持“打基础、抓重点、求实效”的工作思路，努力提高服务能力，确保了行政中心无重大案件发生，较好地维护了区域内良好的办公秩序。
　　　一、着重打牢基础 不断加强队伍建设
　　　建立一支思想素质好、工作业务精的队伍是做好市行政中心安保工作的基础，为此，大队坚持做好了三个方面：一是严把队员入口关。针对市行政中心保安任务的特殊性，在保安人员招聘、政审、培训时，提高标准，严把入口关，公司监察室坚持到录用对象户口所在地的公安机关进行调查，从源头上保证队员的社
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政中心安全工作会议上的讲话，让我们更加坚定了这一认识。大队一直坚持安全工作“重中之重”的地位，无论何时、何地、何事，都不动摇，平时注意了解和分析国际国内形式和社会治安状况，始终保持清醒头脑。在方法上，把“防范”作为首选。舍得在办事人员、车辆的验证和登记以及在安防器材检查和车辆安全巡视等日常工作上下功夫、花力气，特别是对安防器材，做到每日一小查，每季一大查，发现问题，妥善处理。在技能上，把“培训”当作首课。通过军事训练和火警方案演练，提高队员体能和应急处突能力，先后在相关部门组织安排下，进行了两次消防知识的理论考试、两次实践操作培训，并实施了三次应急出动演习。
　　　三、着实服务机关 努力提升工作实效
　　　做实事、求实效，是保安大队服务机关的根本目的。今年主要做好了三方面实事：一是耐心接待。一年来，门卫共接待来访办事人员107340人次，引导个访和集体上访人员8000余人次，并能坚持做到耐心周到热情服务。二是正确处置。协助公安民警及时阻止了包括堵门的240余起11200余人次的上访事件，阻止闲杂人员进入行政中心300余人次，发现并报告持假车辆通行证27张，纠正违规停车3000余次，发现并及时处理了车辆漏水漏油21次，有效告知车辆发生碰擦36次，告知车窗门、箱未关120次，检查发现违规借卡进入车库的车辆220余次，劝阻在地下车库吸油烟430余人次，发现立体车位机械隐患与故障70余次，共检查消防器材4批次2000余件，发现并处理了68次办公室门未关事件，保管和移交遗留在门上的钥匙24把。三是有效处突。巡查和车管保安共接受消控中心的指令处置了各类火警报警210余次，特别是在处理8月6日环保局一办公室出现火情、9月8日统战部一职工用微波炉烤馒头着火、11月27日苏D.00906车进地下车库发生冒烟等意外事件中，保安队员赶赴现场快，处置技能娴熟，有效避免了事故发生。
　　　四、着力打造品牌 积极推进工作创新
　　　在市级机关开展的“打造服务品牌、提高服务效能”活动中，保安大队针对行政中心是对外第一窗口，门卫保安是对外第一形象的实际，以“强素质、树形象、保安全”为主题，积极推动工作标准、方法和成效创新。一是动员部署。召开动员大会，明确创建品牌活动意义的和方案，充分调动全体队员参与活动的主动性，具体布置活动操作程序和要求。二是有力保障。在主管部门的关心下，保安队员更新了制服，整个队伍外表外貌焕然一新；门卫配置计算机，提高了工作效率；配备女队员，更好地完成门卫访客登记接待工作。这些做法，受到了来访办事人 ……（未完，全文共2173字，当前仅显示1381字，请阅读下面提示信息。收藏《市行政中心保安大队经验交流材料》）