践行群众路线换位思考大讨论征文稿（市政局窗口）

践行党的群众路线
扎实做好窗口服务工作
**市市政局

　　　　党的十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路，服务行业要切实做到情为民所系，心为民所想，利为民所谋,凡事从群众的实际出发，真正为群众解决问题,这次中心开展的“践行党的群众路线、换位思考大讨论”征文活动，正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现，是对我们窗口工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命，为此，我陷入了深
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，浪费掉宝贵的时间。我们有时也会出去办事，如果去了几次都找不到人，心里就会很恼火，严重影响政府在人民群众心中的形象。窗口工作人员通过落实一次性告知制度和耐心细致的解答，可以让服务对象对事项的办理做到清楚明白，不仅提高了服务效率，还较好地维护了政府的良好形象。
　　　　三是转变作风、换位思考。在日常工作中，我们每天要面对各种各样的群众，有时会遇到个别群众对我们所做工作的不理解，而出言不逊，这时就需要我们放下架子、换位思考，是不是还存在解释不到位的地方，是不是工作中还有需要改进的地方，只有在思想上把自身置于服务群众的位置上，才可能自觉的去为群众服务，通过加强与群众的交流和沟通，才能做到以礼感人，以情动人，以理服人，才会把工作做到群众的心坎上。
　　　　四是苦练技术、优质服务。要利用工作之余自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和业务办理流程的学习，提高服务技能和自身素质，要做到群众问到哪里我们就能说到哪里，群众咨询的事项要能对答如流，快捷、准确地了解群众需求。要严肃杜绝生、冷、硬的工作态度，为服务对象打造和谐的工作环境。
　　　　五是风清气正、廉洁奉公。认真落实中央八项规定，加强廉政教育，要明白自已手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务，而不应成为吃拿卡要的理由，这就要求我们窗口工作人员始终保持谦虚、严谨、为民、务实的工作作风，以实际行动来践行为人民服务的根本宗旨。
　　　　总之，为人民服务绝对不只是一句口号，而是一种力量，一种精神，是我们的立党根本。“群众利益无小事”，不仅仅是 ……（未完，全文共1336字，当前仅显示850字，请阅读下面提示信息。收藏《践行群众路线换位思考大讨论征文稿（市政局窗口）》）