党的群众路线教育实践活动督导组工作经验交流材料

目录/提纲：……
一、督导工作谋划突出超前性
一是先学先知，吃透政策
二是主动沟通，摸清底数
三是完善制度，规范管理
四是研究方案，熟悉流程
五是加强培训，注重引导
二、督导工作思路突出系统性
三、督导工作方法突出灵活性
一是规定动作与自选动作结合
二是查阅资料、座谈交流与现场查看结合
三是明查与暗访结合
四是发现纠正问题与总结推广典型结合
四、督导工作要求突出针对性
五、督导工作力量突出协同性
……
突出“五性” 真督实导推动教育实践活动有效开展
党的群众路线教育实践活动督导组工作经验交流材料

市委第四督导组负责督导白银区和市发改委、市编办、市委农工办、市督查考核局党的群众路线教育实践活动。自全市第二批教育实践活动启动以来，我们按照市委和省委第七督导组的要求，紧紧依靠“一区四部门”领导班子，卓有成效地开展督导工作，推动了所督导单位教育实践活动的顺利进行。我们的主要做法是：
一、督导工作谋划突出超前性
一是先学先知，吃透政策。全市教育实践活动督导组培训会议后，第四督导组利用两个半天时间，集中学习了中央、省、市委关于第二批党的群众路线教育实践活动的总体安排和基本要求，明确了督导方
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略474字，正式会员可完整阅读）……　
学习教育、听取意见环节，我们着眼于集中学习、研讨交流、征求意见三项主要工作，理出了十个方面的保证措施，提出了“十查十看”督导方法，并集中两天时间，对“一区四部门”教育实践活动进行督查并现场指导，避免了空对空，得到省委督导组和市委活动办的肯定。
三、督导工作方法突出灵活性
一是规定动作与自选动作结合。把省委督导组制定的101项工作流程作为督导的规定动作，制作工作进度表，一项一项销号落实，同时根据新的任务、要求和工作需要，不断充实自选动作，确保活动效果，目前，自选动作已达到8项。二是查阅资料、座谈交流与现场查看结合。对于学习效果，不仅查看学习笔记看学了没有，还通过座谈交流听认识提高了没有；看即知即改措施的落实，不仅看文字材料反映了没有，还到现场去抽查。三是明查与暗访结合。对暗访中发现的个别单位学习宣传氛围不浓、个别服务窗口服务流程不清楚等问题，提出了整改要求。四是发现纠正问题与总结推广典型结合。在纠正问题的同时，总结提升和推广了一些典型做法。如：市发改委“十听”征求意见法；四龙路街道以“转作风、查民情、解难题、长才干”为主题，在社区办事大厅设立“民情直通岗”的做法；强湾乡强湾新村社区“五零”(社情民意“零盲点”;矛盾纠纷“零激化”;社区服务“零距离”;共享共建“零障碍”;关爱帮扶“零缺失”)工作法等。
四、督导工作要求突出针对性
按照市委对各个层级、行业制定的指导方案，有针对性地进行督导。如：对执法监管部门和窗口单位、服务行业，在“十查十看”的基础上，提出了“五必查”的督导重点，即：征求意见范围是否涵盖服务对象、群众代表必查，查找问题是否突出服务意识、服务态度、服务流程、服务质量及廉洁行政、依法办事必查，执法服务态度是否认真负责必查，服务流程是否得到优化必查，服务承诺、整改措施是否向社会公开必查。针对有的学校活动主题不突出的问题，指导他们运用问题倒推方法查找“四风”突出问题，运用问题导向思路解决具体问题，细化、实化学校教育实践活动。针对农忙季节的影响，引导乡、村两级学习借鉴四龙镇采取手机短信、“村村响”广播、村干部上门送学、致村民一封信、外出党员“四个一”（寄一封信、一本册子、一张征求意见表、一个信封）、流入党员到工地送学等方式，将学习覆盖到全体党员、宣传覆盖到全体村民的做法。
五、督导工作力量突出协同性
我们注重发挥督导组的整体效力，市区两级督导组紧密配合、形成合力。根据工作进展情况，配合白银区委先后三次对十个区级 ……（未完，全文共2093字，当前仅显示1330字，请阅读下面提示信息。收藏《党的群众路线教育实践活动督导组工作经验交流材料》）