司法公证处班子_的群众路线教育实践活动对照材料

目录/提纲：……
一、抓好常规，注重特色，不折不扣地推进活动开展
一是动员部署注重效果
二是学习教育注重特色
三是开展专项创建活动
1、抓学习促认识，树立服务意识
一是开展普遍谈心谈话活动
二是开展群众满意服务问卷调查
三是开展服务回访活动
2、抓窗口促转变，优化服务环境
3、抓“三优”促服务，提升服务效能
4、抓措施促意识，完善服务方式
二是采取“预约式”服务
5、抓大局促发展，拓展服务领域
二、深入查摆，剖析根源，着力解决“四风一顽症”问题
四是面对工作中的问题避重就轻，受理接待推诿扯皮，办事不公，滥用职权
三是长期混日子，不学无术，“办证本领恐慌”，工作能力不足，业务水平停滞不前
四是工作不主动、不把关、不负责、不合作，有趋利行为与现象
三是对群众申请的公证事项有拖着不办，超过办结期限的现象
四是工作落实不力，有“中梗阻”行为与现象
一是宗旨意识淡化
二是学习意识不强
三是忽视世界观改造
四是创新意识缺乏
五是大局意识不强
三、明确方向、边学边改，确保教育实践活动顺利进行
一是进一步加强政治理论学习
二是进一步加强_性修养
三是进一步加强工作作风建设
四是抓好边学边改
四、立足当前，着眼长远，探索建立作风建设的长效机制
一是深入开展专题调查研究
二是完善各项工作制度
三是对工作落实情况进行述职
四是坚持领导带头、班子示范、全员参……
司法公证处班子_的群众路线教育实践活动对照材料

_的群众路线教育实践活动开展以来，我处从实际出发，严格按照市局活动办的安排和部署，遵循“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，围绕着重解决“四风”问题，践行“三严三实”做好思想动员，认真开展学习教育，广泛听取意见，积极开展“群众满意服务窗口”、“四服务”等主题创建活动，扎实推进教育实践活动深入开展，使我处公证人员的思想认识有新提高，精神面貌有新变化，行动自觉有新起色，创新工作有新动力。

一、抓好常规，注重特色，不折不扣地推进活动开展

一是动员部署注重效果。市局动员会后，产，我处立即组织召开全体公证人员会议，进行集中再动员、再部署。组织大家认真学习郑颖局长的动员讲话精神，把大家的思想认识统一到局_组的要求和具体工作部署上来，并结合公证工作实际，研究制定了**公证处_的群众路线教育实践活动实施方案，明确目标、方法步骤和各阶段工作任务。

二是学习教育注重特色。除完成规定的学习内容外，增加了公证业务法律法规、公证职业道德教育和执业纪律等相关学习内容，详细制定了学习计划，确定每周二至三天时间集中学习，克服白天的业务工作任务重，利用晚上或中午的休息时间加班开会，实现了保证学习时间、学习范围、学习质量的“三保”要求。

三是开展专项创建活动。为推动*
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缩短工作周期，方便当事人，切实做到文明服务、微笑服务。

3、抓“三优”促服务，提升服务效能。

为给年老、残疾、危重病人及行动不便的等特殊困难群众办证提供便利，我处提出了“优先、优质、优惠”的服务口号：“优先”为他们服务，开辟公证服务“绿色通道”；对行动不便的当事人，主动提供上门公证服务，提供“优质”服务；对符合法律援助条件的当事人给予“优惠”，按规定减免公证费。

我处根据不同的服务对象，推出了“助残活动周”、“老年人服务周”等利民，便民活动；对行动不便的当事人开通电话申请，提供上门服务；积极开展公证法律援助，对经济困难，无能力或无完全能力支付公证费用的当事人，不推、不拖、不等，在认真核实情况的同时，依照法定程序为其办理公证费用的减、免手续，积极为其提供法律援助，减免公证服务收费。

4、抓措施促意识，完善服务方式。

我处作为安庆市委、安庆市人民政府表彰的“安庆市文明示范窗口”单位，主动作为，推陈出新，强化为民服务意识，积极转变服务方式，不断完善服务内容。一是建立了节假日、双休日值班制度，安排公证员值班在岗，满足外出务工人员、上班族等人群公证需求，确保服务全天候、不断档，正常办证，为群众办实事。二是采取“预约式”服务。为缓解办证群众排队过久的现象，向群众公开电话，接受预约，并提前一次性告知需要准备的材料，方便当事人，提高工作效率。三是对当事人难以举证的证据材料，我处主动指派公证人员到举证人的单位查找档案资料，或是到举证人的居住地寻找证人，收集辅助证据，全面、客观地收集、核实和认定公证证据，以解当事人的燃眉之急。

5、抓大局促发展，拓展服务领域。

我处主动融入加快转变经济发展方式的大局，开展法律服务促发展专项活动，主动融入指导市场主体单位依法经营，为企业送服务、送法律；主动融入新农村建设，充分发挥预防纠纷职能，积极做好事关人民群众利益的公证工作，有效地化解了大量的经济纠纷、民事纠纷，提供“精品式”服务。面对拆迁产生的大量房产继承、赠与、析产等办证需求以及其中复杂的历史遗留问题，我处第一时间进驻拆迁现场，设立咨询点，发放《公证业务服务指南》，面对面地向拆迁户宣传公证职能，接待法律咨询；组织公证员为廉租房抽签、回迁房安置摇号等提供现场公证；开展“公证进企业”活动，主动为企业提供全方位的公证事项服务，为企业改制选举、公司章程修定、企业资产处置，员工招聘等提供公证服务，扩大服务层面，真正让公证当事人享受到专业高效的精品式服务。

通过“群众满意服务窗口”和“四服务”二项活动的开展，我处实现了四个目标：一是服务大局、服务发展的意识进一步加强，能够自觉围绕经济社会发展需求，积极发挥公证服务的“护航”职能作用；二是服务保障机制进一步健全，对公证主动服务、跟进服务措施进行细化分解和落实；三是服务能力和质量进一步提升，公证机构建设、队伍建设和质量建设得到整体提高；四是公证服务的社会影响力进一步扩大，服务职能进一步彰显，公证行业社会公信力和影响力不断提升。

二、深入查摆，剖析根源，着力解决“四风一顽症”问题

在形式主义方面，主要表现在：一是学风不浓，政策不熟、业务不精，学习的自觉性和主动性有待进一步提高；二是执行学习计划打折扣，出现因工作任务繁重，出差等原因造成学习时间延后的问题；三是在业务工作上存在服务不主动，不作为、慢作为，责任意识不强，爱岗不敬业、敬业不专业、专业不专心；四是面对工作中的问题避重就轻，受理接待推诿扯皮，办事不公，滥用职权。

在官僚主义方面，主要表现在：一是与群众联系不够密切，对群众公证的法律需求了解不深入，难以满足当事人（群众）的基本公证需求；二是接待态度差，办事效率低下，门难进、脸难看、话难听、事难办；三是长期混日子，不学无术，“办证本领恐慌”，工作能力不足，业务水平停滞不前。四是工作不主动、不把关、不负责、不合作，有趋利行为与现象。

在享乐主义方面，主义表现在：一是一次性告知和“一站式”服务等效能建设执行落实不到位；二是工作责任心有待进一步提高，滋生了不愿多吃苦、多受累的思想情绪，出现了工作热情和干劲降温的情况；三是对群众申请的公证事项有拖着不办，超过办结期限的现象。

在奢靡之风方面，主要表现在：受社会一些腐败现象的影响，存在着公证处权利没多少，公证人员的收入与全省同行业相比不是太高，没什么腐败的基础和土壤，小吃、小喝、收点土特产品和礼物不算啥的思想认识，这种思想和认识包括我在内都存在，淡化了艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德，对一些浪费现象习以为常，见怪不怪。同时还存在一些自我膨胀，办证选择性、随意性，办“关系案”、“人情案”、“金钱案”等问题。

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