邮政局2014年述职报告

县邮政局2014年述职报告

2014年，今年县邮政局认真贯彻省、市分公司的工作部署，以科学发展观为指导，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，全局干部职工齐心协力形成了“上下一条心，全局一盘棋”的良好氛围，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了2014年工作任务。

一、2014年工作总体规划

年初县邮政局制定了2014年工作总体规划：2014年，是认真贯彻落实十八届三中全会精神的开局之年，是我们全面深化改革、加速转型升级的关键一年。我们要全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会会议精神，围绕我省邮政“三个定位”战略目标的总体要求，以深化改革为主题，紧紧围绕“促金融、保增长，调结构、增效益”的工作思路，增强危机感、责任感、紧迫感，继续进一步落实“三个定位”的要求，继续积极推进“三大战略”的实施，重点抓好高效业务，创新项目形式，用项目带动创收，确保完成2014年度经营目标。努力推进**邮政的持续、健康、快速发展。

总体要求 深入学习
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收支差完成93.74万元（含普遍服务补贴31万元），完成进度的111.36%，全市排名首位。

1、代理金融业务：

当前代理金融业务依然是邮政的支柱业务，又好又快地发展代理金融业务是县邮政局邮政实现新一轮又好又快发展的基础和前提。今年，县邮政局紧紧围绕市分公司“一个核心、两大支柱、三支队伍”发展思路，强化代理金融核心竞争力，继续优化资产及客户结构，以“修渠、引水、筑坝、固堤、养鱼”为指导思想加快战略业务发展。

在第一季度的开门红中，市分公司下达县邮政局新增储蓄余额任务为4500万元，县邮政局实现新增余额4271万元。今年初由于**冰糖橘产量大幅萎缩，同比下降超过60%的产量，导致冰糖橘项目本年新增仅1000多万，导致在开门红中还有一定的缺口。二季度通过加强积分有礼活动以及项目营销，圆满完成市分公司下达的各项指标任务。

2、函件专业：县邮政局2014年函件业务发展比较好,邮务类业务收入主要是由《**商讯》、邮资封片、无名址函件、电商小包等组成。其中<<**商讯>>拼版7期,创收6.8万元,专版５期,创收２.6万,邮资封开发1万份,创收1.2万元,开发5个邮简客户,创收17.98万元。工作亮点有：一是3月在局领导的亲自带领下，与社保局达成合作意向，签订了6万份的社保宣传邮简，创收6.78万元。二是继续和移动公司达成了《**商讯》全年的合作协议，共创收3.6万元，开发了移动4G信号覆盖县城的宣传邮简6万元,创收3万元。三是开发了聚龙湖楼盘的网信宣传1.38万元。2015年，函件这一块我们将积极走访各商家，特别是各企业及房地产商的走访，了解各商家的宣传需求，根据商家的需求做好《**商讯》、无名址函件的开发，使函件业务收入起到支撑邮务类业务收入的作用。

3、包裹专业：包裹专业在今年的业务发展中一直表现得较好，增幅较快。包裹业务在2015年主要是维护好老客户,对自然上门的客户抓好前台的服务。

4、报刊专业：在4月12日联合县宣传部、文广新局、教育局启动了“书香**，全民惠读”**图书巡展工作，销售图书15万元。报刊专业下阶段工作：1、继续加强2015年报刊补续订工作；2、加强批零业务的发展，利用中秋节到来的时机，加强中秋文化礼盒的销售；3、加强投递服务质量管理，保证邮件投递时限达标；4、加强客户的走访维护工作，为2015年大收订工作打好基础。

5、集邮专业：县邮政局在1-11月分别举行了三场网点的集邮巡展,共销售邮品4.33万元；并预计6月份举办的“集邮尊享会”可创收10万元。但集邮专业仍没能按时间进度完成2014年的目标任务，主要是受到近年来没有培育好集邮市场，导致集邮市场比较低迷的影响。2015年我们将共同努力，并且通过举办网点沙龙，集邮尊享会等项目加强产品的销售，力争扭转负增长的局面。

6、代理信息：代理信息业务主要是短平快的加油金与短彩信业务没能开拓好客户,对整个代理信息专业没有起到拉动作用。2015年我们在营销客户时将结合自邮一族、加油金、车险进行叠加式销售，并加大业务的培训频次，提高营销人员的销售成功率。

县邮政局于5月份成立了湖南商会邮局，加强与商会人员的沟通，在邮务类、储蓄类业务上与商会人员达成共识,成功在函件、储蓄业务上实现切入。这也必将为县邮政局的各项邮政业务快速发展带来很大的帮助。

（二）强化基础管理，做好全局经营发展支撑。

1、实施专业化经营，转变发展方式，强化营销体系建设和平台支撑能力 

（1）转变发展方式是企业适应外部竞争和内部改革要求的重要举措。首先，不断推进业务发展由高成本向低成本转变，逐步降低邮储等业务的营销成本，以加强营投网建设，提高人员素质为入手点，为客户提供高品质服务，打造邮政服务品牌和核心竞争能力。其次，由粗放式经营向市场化、专业化经营转变加强市场调 ……（未完，全文共6007字，当前仅显示2109字，请阅读下面提示信息。收藏《邮政局2014年述职报告》）