市接待办2014年述职报告

目录/提纲：……
一、抓好队伍建设，提高能力素质
一是认真加强思想政治学习，不断提高每个人的政治理论水平
二是工作中虚心请教，多看勤思，在实践中锻炼自己，提高业务本领
三是注重服务意识的培养
四是强化作风建设
二、认真履行职责，积极开展工作
三是加强对宾馆的指导，提高宾馆的接待水平
三、提高思想认识，厉行勤俭节约
二是理论学习时间少三是走出去学习机会少四是接待特色不够突出
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市接待办2014年述职报告

2014年，我市接待工作在**市委、市政府接待办的指导下，在**市委、市政府的正确领导下，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕市委、市政府中心工作大局，按照接待工作出形象、出效益的要求，强化全局意识、服务意识、质量意识和奉献意识，在接待工作中严格按照厉行勤俭节约，反对铺张浪费的要求，做好公务接待，在推进节约型机关建设中取得了很好的成效。圆满完成了全年工作目标任务
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略346字，正式会员可完整阅读）……　
拉，作风建设首先是突出“严谨细致”，其次是强调“快速高效”。以此使我办各方面的工作实现有序的运转，达到高效精干的要求。

二、认真履行职责，积极开展工作
　　 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重接待成本的工作思路，培养良好的服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作，圆满完成了接待工作。

为抓好接待工作，在工作中，我们牢牢把握“优质服务”这个准则，严格规范接待程序。在接待过程中，我们严格按照接待规则操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效、有序、有条不紊。其次细化接待方案。无论是重要接待还是常规接待，让每一位参与接待的工作人员都清楚自己的职责和任务，做到责任到位，任务到人。三是加强对宾馆的指导，提高宾馆的接待水平 。对参与政务接待的宾馆的客房设施布置、餐饮物品购买、宾馆内部管理等工作，发现问题及时提出改进意见。对每一次的接待任务，我们对宾馆的客房物品摆放、餐厅布置、接待礼仪礼节、菜单设计、 文明用语等环节都进行指导，提出具体要求， 加强规范引导，对每一次的接待任务我们都注意了解领导和宾客的个人生活习惯、兴趣、爱好以及身体状况等，有针对性的开展个性化服务，同时注意展示地方特色，推介地方产品，当好**形象的宣传员和**文化的推介员。

三、提高思想认识，厉行勤俭节约

深入学习_总书记重要批示的内容和领会其精神实质，厉行勤俭节约，严格执行公务接待制度和严格落实各项节约措施，杜绝铺张浪费，公务接待坚持有利公务、简化礼仪、严格标准、定点接待、务实节俭、杜绝浪费、体现本地特色、尊重少数民族风俗习惯的 ……（未完，全文共1527字，当前仅显示970字，请阅读下面提示信息。收藏《市接待办2014年述职报告》）