公司文明单位创建工作自查报告

公司文明单位创建工作自查报告

县文明委：
******************年被授予“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，严格按照省级《文明单位建设管理办法》的要求，进一步夯实工作基础，强化建设，积极推进文明单位创建工作。尤其是在通信企业深化改革的进程中，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了联通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现将自查情况报告如下：
一、领导重视不放松
自2005年我公司被命名为“省级文明单位”后，公司党总支一班人始终不为成绩而自满。几年来，在思想认识上，坚持着清醒头脑，与省级最佳文明单位的高标准、严要求相比，按与时俱进的发展态势衡量，必定是不进则退，因此必须一如既往快马加鞭地继续抓紧抓实创建工作，努力巩固、发展创建成果；在指导思想上，公司党总支一班人始终坚持以马列主义、_思想、_理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神和《公民道德建设实施纲要》，扎实开展马克思主
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略771字，正式会员可完整阅读）……　
》、《中国共产党纪律处分条例》、《行政许可法》等内容，从而进一步加深了对精神文明建设重要性的认识，增强了创建的自觉性。为切实加强企业内部理论学习，新县联通党总支一班人以身作则，并结合实践科学发展观活动，经常召开党总支扩大会议进行学习，带头结合工作实际畅谈学习体会、进行学习辅导；经常组织开展专题性、战役性理论学习，周密安排，按时检查，保证教材，保证效果；公司党总支带领全体党员到鄂豫皖革命烈士纪念馆开展爱国主义教育活动，组织党员重温入党誓词，进一步陶冶职工情操。如今，公司员工队伍学习空气浓厚，学风优良，机关干部职工的理论素养、思想品德和职业道德水平有了较大提高。
(二)强作风转变，塑企业形象。
服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。今年，在深入开展实践科学发展观活动中，我们严格按照县学习实践科学发展观活动领导小组及市公司党委总体要求，广泛征求和认真听取各方面意见和建议。公司学习实践活动领导小组紧紧抓住调查研究、广泛征求意见等重点环节，认真听取各方面意见和建议，采取召开座谈会、设立意见箱、个别谈心、发放征求意见表和调查问卷等多种方式，广泛征求党员、干部、群众的意见和建议。通过全面动员，扎实学习，广泛征求意见，深入基层调研，梳理主要问题，进行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落实，我公司进一步建立健全了提升服务监督考核的长效机制，切实加强可窗口服务人员、社区经理、装维人员的素质教育和规范服务考核。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条；通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。
(三)强组织建设，创“四好”班子。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献；公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了公司精神文明建设的良性发展。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为新县联通的快速发展营造了良好的氛围。并通过深入开展党风廉政建设、反腐败和执法队伍集中教育整顿，极大的提高了公司干部职工特别是党员领导干部拒腐防变的能力。一年来，我公司无任何因违纪违规受到党纪政纪处分的人和事。在中国共产党88岁生日之际，新县联通党总支再次被中共新县县委评为“五个好”基层党组织，这是新县联通党总支连续八年获得的此项荣誉。在这次表彰中，新县联通党总支委员副总经理黄胜强同志被授予“党员教育先进个人”，孔铁同志被授予“优秀共产党员”。
三、创建活动不降温
(一)精神文明成绩优异。一是积极优化公司内部及周边环境。认真开展爱国卫生运动和“除四害”活动，确定专人负责公司大院和门前“三包”区的清扫保洁，对家属院住宅楼的楼道保洁实行责任到户，对办公楼的公共区域卫生分片落实到部室，要求每天上班前必须打扫、拖洗干净，并经常保持办公楼、院内整洁。建立健全卫生制度，做到每周都由分管领导带领办公室、人事科负责人对大院各片区进行检查，作好记录，公布结果，并与当月的精神文明奖、卫生奖挂钩。公司党总支经常组织单位员开展义务清扫活动，从而保证了公司大院环境始终保持了净化、绿化、美化、亮化、香化特色。全系统干部职工大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高自身素质，促进了联通事业的全面发展，进一步提升了两个文明建设程度。
（二）继续加强思想品德、职业道德、家庭美德教育， ……（未完，全文共4286字，当前仅显示2165字，请阅读下面提示信息。收藏《公司文明单位创建工作自查报告》）