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基于SPSS大学生网购情况调查分析

发表时间:2016/4/27 19:26:22
目录/提纲:……
(二)调查目的...1
(三)问卷调查内容...1
(五)假设检验...9单个样本总体检验...9
(六)
(二)调查目的
(三)问卷调查内容
(五)假设检验
(六)总结与建议
……
基于SPSS大学生网购情况调查分析

目录
( 一) 调查背景...1
(二) 调查目的...1
(三) 问卷调查内容...1
(四) 调查分析...3 (1)参加问卷调查的男女生比例...3 (2)月生活费大概多少...3 (3)网购的理由...3 (4)网购物品的主要类型...4 (5)每月网购的花费...5 (6)网购的频率...5 (7)网购选择商品的主要类型...6 (8)网购的不愉快经历...6 (9)网购经历中商品的实物与描述的符合程度...7 (10)如果商品不属实,如何处理...7 (11)网购有哪些方面需要改进...8 (12)对购物网站的建议...8
(五)假设检验...9 单个样本总体检验...9
(六)
总结与建议...10
步骤/方法...10
注意事项——最新网购典型陷阱:...10


大学生网购情况调查分析
( 一) 调查背景
随着网络的普及和人们生活水平的提高,网上购物已然成为人们生活中的一部 分,特别是上班族和年轻族,网上购物的花销已经占据了生活费的一大部分,有 些甚至超过了现实购物的费用。
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略782字,正式会员可完整阅读)…… 
有虚假描述 大部分商品描述与实物相差很大
10. 如果商品不属实,你对商品不满意,你如何处理 [单选题] [必答题] 给差评,下次再不去那家店了 找商家协商退货 直接去网站投诉

11. 你认为网购有哪些方面需要改进 [多选题] [必答题] 商品种类增加 支付方式更加便捷 售后服务有保障 物流更快更好 商品描述更加属实
12. 你对购物网站的建议 [单选题] [必答题] 加强对站内商家的可信度的审核 站内商品的搜索更简捷高效 提高网上支付的安全度 增加站内商品种类与品牌数量
(四)调查分析 (1)参加问卷调查的男女生比例 此次问卷调查采取的网上调查模式,收集问卷 62 份,有效问卷为 62 份。参加 问卷调查的男生有 36 人,女生 26 人。男生比女生偏多,符合重庆大学男生人数 超过女生的实情。
(2)月生活费大概多少
此次调查中,有 51.61%的学生月生活费处于 500-1000,有 40.3%的学生月生 活费超过 1000,仅有 8.06%的学生月生活费低于 500。说明绝大多数的学生其实 月生活费是充足的,这也是我国经济迅速发展带来的福利。也体现了父母亲对子 女们深深的爱意,舍不得儿女在学校受苦。 (3)网购的理由

有 59.68%的学生的网上购物理由选择了选择范围更广,53.23%的学生选择了 价格更便宜。现在网上商场越来越多,输入你想要的物品,各种各样的商品就会 陈列在你眼前,不同的款式,不同的材质,只有你想不到的,没有你找不到的。 你可以任意挑选,可能在现实中只能货比三家,但在网上却可以货比 N 家。网 店不像实体店,需要花钱租店面以及装修等一系列费用,并且开网店也不需要收 税,这样就可以省下很多成本。这样就可以和实体店拼价格了,而且很多开网店 的都是一手商,就没有了很多差价,所以,在价格上就能给顾客更多优惠。
(4)网购物品的主要类型
有 80.65%学生在网购物品的类型上选择了衣服鞋子类。我相信绝大多数同学 选择衣服鞋子是由于价格相对便宜而选择在网上购买衣服,同时衣服品种多也是 吸引顾客的重要方面。但在网上购买衣服也有一定的缺陷,因为不能试穿,你不 能确定这衣服鞋子究竟适不适合你。有些衣服看起来很好看,很有范,但穿在身 上就让人感觉很别扭,这一点,网店远比不上实体店。
(5)每月网购的花费
有 59.68%的学生在每月网购的花费上不超过 200,30.65%的学生选择了 200-500。这说明了大学生对待网上购物还是很明智的,并不会在这上面花费大 量的金钱。毕竟我们现在还属于啃老族,生活费用都来自父母,不像那些上班族, 有稳定的工作,能自己养活自己。而那大约 10%的学生选择在 500-1000,甚至 是 1000 以上,应该是因为家庭比较富裕,父母赚钱更为容易,所以给的零花钱 也相对较多。但在大学期间,还是不提倡奢侈之风的。
(6)网购的频率
大学生的网购的频率集中在了每个月一次,说明绝大多数的大学生还是把注意 力放在了学习上的,毕竟上大学的目的是为了学习知识,结交朋友的,不能浪费 时光在网络购物上,这与前面提到的大学生较理智,不会浪费大量金钱在网购上 相符合。
(7)网购选择商品的主要类型
72.58%学生网购选择商品看重的是用户评价。毕竟,自己没用过,不知道商品 到底怎样,所以只能看别人的评价来判断物品的好坏。但其实如今,很多商家都 雇用了水军来刷好评。有用户评差评的时候,也会跟顾客私聊,晓之以情,动之 以理,让顾客将差评改为好评。这样的行为在极大程上干扰了顾客的判断。同样, 销售数量也是可以通过认为刷机来实现提高的,所以有的卖家经常打出全网销售 第一的口号,我们也不能辨明真假。因此,网上购物有风险,顾客选择需谨慎。
(8)网购的不愉快经历
70.97%学生都有过物品与店家描述不符的不愉快购物经历。这其实也是可以理 解的,毕竟这商品看的见摸不着,而且店家的拍摄有时有美化或者拍摄光线的差 异,所以我们拿到手的物品有时有严重的色差。摸不到所造成的影响就更大了, 物品的材 ……(未完,全文共6255字,当前仅显示2197字,请阅读下面提示信息。收藏《基于SPSS大学生网购情况调查分析》