县政务服务中心2016年工作总结及2017年工作计划

目录/提纲：……
一、行政审批及政务公开工作
二、优化服务流程，健全审批机制，提升标准化服务水平
（一）深化完善“两集中、两到位”改革，进一步推进行政审批制度改革
（二）简政放权，缩短审批时限
（三）继续推进“五证合一”便民服务
三、加大公开力度，拓展公开渠道，进一步抓牢政务公开政务服务透明化
（一）加强政务公开工作，进一步推动行_力阳光运行
一是加大事务公开力度
二是拓展政务公开渠道
三是推行公开服务承诺
四是召开全县政务公开培训大会
（二）提升政务服务标准，进一步提升窗口服务质量
一是统一标准
二是开辟绿色通道
三是简化程序，提高工作效率，提升服务质量
四是推进乡镇为民服务中心建设
四、扎实有效推进结对帮扶工作
一是中心领导亲力亲为带领全体党员进社区进行捐款、慰问等活动
三是深入结对共建村，开展慰问等活动，做好“三结三联三服务”工作
五、扎实开展“两学一做”学习教育，不断提升服务水平
2、动员部署
3、组织学习_总书记在视察安徽时重要讲话精神
4、做好组织保障
二是对党费收缴、管理进行清查
6、党员立足岗位做贡献
7、在全县率先开展“亮身份、做承诺、当先锋、树形象”活动
一是亮身份，激励党员率先垂范
二是亮标准，树立为民服务标杆
三是亮承诺，践行为民服务宗旨
8、利用红色革命遗址开展教育活动
（一）大力推进“政务服务中心标准化深化……
**县政务服务中心2016年工作总结及2017年工作计划

2016年政务服务中心在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实中共中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要（2015－2020年）》，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》等文件精神。紧紧围绕县委、县政府中心工作部署，按照中心2016年工作目标，积极推进基本建设联合审批工作，努力提高服务质量，提升服务水平，为全县招商引资、大发展和大建设工作提供了良好的服务环境。现将工作开展情况和下一步工作计划汇报如下：
2016年工作开展情况
一、行政审批及政务公开工作
行政审批工作：截至2016年9月30日，中心累计受理办件75189件，办结69826件，其中即办件49686件，占受理总数的66.08%，提前办结率达100%。接受服务对象评议3049份，满意率98.8%。
政务公开工作：截止2016年9月30日，全县主动发布信息18151条，依申请公开8条。
二、优化服
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略688字，正式会员可完整阅读）……　
，积极协助各部门因地制宜采用多种方式，不断丰富政务公开的途径和渠道。例如采取设立政务公开栏、提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务信息向社会公开；将行政审批项目和部分服务事项纳入政务服务中心等形式。
三是推行公开服务承诺。为保证群众的知情权，方便群众办事，中心对行政许可、非行政许可项目的审批主体、审批项目、法律依据、办事程序、办事时限、收费标准、服务承诺、监督办法等内容，通过中心网站、公示栏、触摸屏、服务指南、电视、电台对外“十项公开”，并接受社会各界和广大办事群众的监督。
四是召开全县政务公开培训大会。邀请市政务公开办公室领导给全县政务公开信息员培训，提升业务操作水平。
（二）提升政务服务标准，进一步提升窗口服务质量。中心不断提升政务服务标准，提升窗口服务质量，一是统一标准。窗口工作人员必须统一着工作服，坚持挂牌上岗，实施微笑服务，对待群众主动热情，耐心细致，语言文明，服务态度好，精神面貌佳。二是开辟绿色通道。窗口单位开通老、弱、病、残、孕业务办理绿色通道，开展优先服务，必要时进行上门服务。三是简化程序，提高工作效率，提升服务质量。推进公安局临时身份证业务全面升级，从原来的至少三个工作日，缩短到现场制证、立等可取。办事群众先到当地派出所录入信息，派出所通过办公自动化平台将信息传给公安局窗口，群众来到中心公安局窗口便可直接取证，并且全过程只收取工本费10元。不动产登记中心紧跟全国形势，于8月1日发出全县第一本不动产登记证书。四是推进乡镇为民服务中心建设。中心加强组织领导，实行乡镇为民服务中心发展与政务服务中心发展无缝对接，把好进驻窗口工作人员的入口关。切实履行业务指导职责，加强对乡镇为民服务中心的业务指导，并配合县效能办做好监督检查工作。
四、扎实有效推进结对帮扶工作。
一是中心领导亲力亲为带领全体党员进社区进行捐款、慰问等活动。
二是深入扶贫帮扶村，积极配合当地村两委排查困难户、统计核实相关资料信息、参与捐款、建言献策，开展精准扶贫工作。
三是深入结对共建村，开展慰问等活动，做好“三结三联三服务”工作。
五、扎实开展“两学一做”学习教育，不断提升服务水平。
自全县“两学一做”学习教育动员部署会后，中心迅速响应，开展落实，确保学习教育迅速在全体党员中引起高度重视。
1、成立机构。为切实加强对“两学一做”学习教育的组织领导，中心成立“两学一做”学习教育协调小组，下设办公室，制定实施方案和学习教育计划。党工委副书记、常务副主任周正亮对学习教育负总责，党支部书记、副主任王娟任学习教育协调小组办公室主任，办公室主任黄艳珍、政务公开科科长陆宗丽任副主任，成员为窗口党员代表于健、郑琳、沈国佑、张浩东。
2、动员部署。4月26日，中心召开政务服务中心“两学一做”学习教育动员大会。会议传达省、市、县委“两学一做”学习教育工作精神。开展“两学一做”学习教育是面向全体党员深化党内教育的重要事件，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。要按照县委统一部署，认真谋划安排，精心组织实施，全体党员干部积极参与，确保学习教育活动扎实开展、取得实效。
3、组织学习_总书记在视察安徽时重要讲话精神。5月11日下午，中心协调小组办公室组织全体党员学习传达_总书记视察安徽重要讲话精神。会议指出，在“十三五”规划的开局之年，_总书记亲临安徽省视察指导工作，充分体现了中央和总书记对安徽省工作的鼓励、厚爱和关心；_总书记所作的重要讲话，思想深刻、内涵丰富，具有极强的指导性和针对性。作为 ……（未完，全文共3824字，当前仅显示1931字，请阅读下面提示信息。收藏《县政务服务中心2016年工作总结及2017年工作计划》）