基于胜任特征模型的企业招聘体系研究——以巨鼎煤机实业集团为例

目录/提纲：……
一、我国现代企业招聘存在的问题
（一）企业从事招聘的人员专业素质较差，招聘的组织较为随意
（二）缺乏完善的招聘流程
二、胜任特征模型相关概念
（一）胜任特征的概念
（二）胜任特征模型的概念
（三）基于胜任特征模型的招聘体系的建设
（四）基于胜任特征模型的招聘体系的优势
一是，对其外在的知识、技能、经验的考察
二是，对其潜在的社会动机、态度、价值观、品质、特性等素质的考察
三、巨鼎煤机实业集团简介及招聘工作概述
四、巨鼎煤机实业集团胜任特征模型招聘体系构建
（一）基于胜任特征模型的人事经理招聘体系构建思路
（二）巨鼎煤机实业集团人事经理岗位职责分析
（三）巨鼎煤机实业集团人事经理胜任素质模型的构建
1、收集公司内部人力资源管理人员的通用胜任素质指标
3、收集资料主要使用行为事件访谈法对这两组人员进行访谈
五、总结
……
基于胜任特征模型的企业招聘体系研究——以巨鼎煤机实业集团为例

摘要：人力资源是企业的核心资源，在市场竞争如此激烈的环境下，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，所以人才作为企业最宝贵的资源，越来越多地受到企业的关注。企业把获取人才作为企业人力资源管理的核心环节。企业能否找到合适的人才也显得至关重要。而本文从我国传统人资源管理招聘存在的问题着手，介绍了基于胜任力模型的人力资源招聘体系的含义及存在的优势。并且以亿利金威建设集团为例，首先对亿利金威建设集团招聘现状进行了分析，总结了企业内现有的招聘体系存在的问题，然后引入基于胜任特征模型的招聘体系；结合公司的实际情况，以人事经理为例，提出了基于胜任特征模型的招聘体系的设计思路，以期能对企业的招聘工作的改进有所帮助。
关键词：胜任力 胜任力模型 招聘 人力资源招聘

随着市场经济和知识经济的发展，企业间的竞争日趋激烈，但企业产品或服务的竞争归根结底是人才的竞争，作为企业核心资源的人才资源在企业参与市场
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略693字，正式会员可完整阅读）……　
而在整个招聘流程中的每个环节又包括许多细节和内容。
（三）企业在招聘中最看重应聘人员的专业技能和工作经验，而忽略了其内隐特征
这样招聘政策是存在弊端的，从事过同类工作的人，往往会过多倚重以前的工作经验，而忽视工作的创新。
二、胜任特征模型相关概念
（一）胜任特征的概念
对于胜任特征的定义在科学界有很多不同说法，而本文只以肖鸣政、[英] Mark Cook所著《人员素质测评》书中的定义为主。他对胜任特征做出的定义是：
胜任特征，又称胜任特质、胜任能力、胜任素质是指组织人员具有的、与一定职位良好绩效存在显著相关，可以有效观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征。
（二）胜任特征模型的概念
胜任特征模型是指在将胜任岗位工作所需要的核心胜任特征进行提取的基础上，对各种能力和素质进行不同层次的定义以及相应层次的行为描述，确定相关人员完成特定工作所应具备的各种能力和品质级别，最后形成的一套可用于直接测量的指标的总和，其基本结构包括胜任特征因子及定义、评价、等级及相应的行为描述和标志。
（三）基于胜任特征模型的招聘体系的建设
基于胜任力模型的招聘是指为了实现企业目标，根据组织战略和人力资源规划的要求，企业根据自身的现实需求状况，以建立的胜任力模型为基础，按照一定的条件和标准，以基于胜任力的结构化行为面试为主，并辅以其它甄选手段，通过各种渠道识别、选取、发掘有价值、合适组织的岗位所需要的人力资源的全过程。
（四）基于胜任特征模型的招聘体系的优势
1.更加注重对员工态度、品质和价值观等深层次特质的评价
要想全面评价一个人就必须从两个方面着手：一是，对其外在的知识、技能、经验的考察。二是，对其潜在的社会动机、态度、价值观、品质、特性等素质的考察。而基于胜任特征模型的人力资源招聘就很好的兼顾了这两点。
2.评价标准精确性和适应性更强
胜任特征模型是基于某一特定的组织或岗位而建立的评价标准，是具有针对性的，所以有较高的准确性和适应性。
3.确保人才和组织文化相吻合
胜任力模型是以企业的战略、经营目标、企业文化为基础建立起来的。因此基于胜任特征的甄选将企业的战略、经营目标、文化与个人联系起来，这样就保证了甄选出来的人才与组织文化是相吻合的。
三、巨鼎煤机实业集团简介及招聘工作概述
巨鼎煤机实业集团组建于2009年，已形成集团煤矿机械设备制造与维修、煤炭生产与销售、煤炭深加工及发电、市政矿山工程以及供热、天然气供应等为一体的多元化企业集团，拥有全资控股、参股公司20余家，员工近两千余人。
巨鼎煤机停业集团的招聘实施流程是：筛选简历——初次面试——进行复试——背景调查——发布录用通知。而且整个招聘流程实施过程都是人力资源部门负责的。用人部门只是在最后进行录用决策时才参与进来。录用决定主要依据简历信息，随意性较大，招聘效果不很理想。
四、巨鼎煤机实业集团胜任特征模型招聘体系构建
针对集团在招聘工作中实际存在问题，现提出建立胜任特征模型的招聘体系，以人事经理为例。

（一）基于胜任特征模型的人事经理招聘体系构建思路
采用什么方法建立胜任特征模型，以保证人事经理胜任特征模型建立的科学性和有效性是一个非常重要的问题。本文采用为大多数学者所推崇的行为事件访谈法。
（二）巨鼎煤机实业集团人事经理岗位职责分析
通过调查和分析总结出人事经理的岗位说明书：
岗位名称：人事经理
直接上级：人力资源总监
直接下属：经理助理、人事专员
岗位职责：
1.协助制定公司人力资源整体战略规划；
2.起草、修改和完善人力资源相关管理制 ……（未完，全文共5540字，当前仅显示1945字，请阅读下面提示信息。收藏《基于胜任特征模型的企业招聘体系研究——以巨鼎煤机实业集团为例》）