县基本公共卫生服务工作总结

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法
1、“建”
2、“稳”
四是加强团队管理、为团队人员创造良好的工作、生活环境
3、“运”
1、“五个一”规范老年人健康检查
五是体检后发放一份体检结果告知书，提供健康指导服务
2、创新推行儿童保健、中医药与预防接种一体化服务模式
3、全面推进基本公共卫生服务项目资料规范化、档案化
4、全面实施政府购买基本公共卫生服务
一是明确购买主体和承接主体，签订合同文本
二是明确购买基本公共卫生服务内容和质量指标要求
三是明确购买服务经费补助标准和拨付结算办法
四是加强绩效考核，严格落实奖惩
一是积极引入第三方考核
二是创新实施“服务包”考核
6、加强人员培训，着力提高服务质量，着力提升居民满意度
一是下发12类项目工作指导意见，开展巡回培训，着力解决项目工作“有人会干”
二是居民知晓率与满意度调查形成常态化
7、加强项目宣传注重信息交流
……
创新举措 精细管理 不断提升基本公共卫生服务质量水平
县基本公共卫生服务工作总结

近年来，县基本公共卫生服务工作，在县委、县政府高度重视下，在省、市卫生部门的精心指导下，通过与财政、档案等部门密切配合，着力打造精品民生工程，创新工作模式，强化组织管理，提升质量水平，取得了较好成效。2015年至2017年连续三年在全市基本公共卫生服务考核评比中名列前位，全县居民对基本公共卫生服务满意度达到90%以上。
一、基本情况
县位于安徽省最北部，苏、鲁、豫、皖四省交界处，总面积1871平方公里，大部分为平原，全县下辖23个乡镇、1个省级经济开发区。2017年底全县常住人口118.4万人。基层医疗卫生机构设23个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心、269个村卫生室、15个社区卫生服务站。
二、主要做法
（一）以“建、稳、运”三步走，着力加强基本公共卫生服务全科团队建设，着力提升团队工作运转水平，为扎实开展基本公共卫生服务奠定了组织基础。
1、“建”。组建全科团队。2016年2月，我委印发了《关于在乡镇卫生院
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团队常态化运转机制，一是自2017年起，县卫计委每月下发一份《乡镇卫生院、社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目工作任务清单》，做到周、月、季及各项活动均有计划，实行计划清单制，销号制。二是积极探索开展“一揽子健康服务活动”，即按照国家基本公共卫生服务规范要求，将国家14大类55项基本公共卫生服务中需要到村站提供的服务内容统一打包，每月列出服务清单，然后组织团队进村入户向居民开展健康服务活动。在活动村（站）按服务计划清单全部服务到位，做到“一遍清”。通过开展一揽子健康服务活动，确保基本公共卫生服务按照时间节点完成了各项任务，提高了居民获得感和满意度。
（二）以创新、规范、发展理念为引领，着力提高基本公共卫生服务质量水平，着力提高居民获得感和满意度。
1、“五个一”规范老年人健康检查。针对老年人健康检查在村级集中体检，居民获得感不强的问题，为全面提高老年人健康检查服务质量，2016年初，我委印发了《萧县基本公共卫生服务65岁及以上老年人健康检查工作规范》,明确提出了“五个一”要求：一是在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）成立一个健康体检中心，老年人一律到中心体检；二是向老年人预约发放一张免费健康体检卡；三是建立健全一套体检流程；四是以人为本，为体检老年人提供一份早点；五是体检后发放一份体检结果告知书，提供健康指导服务。通过规范开展老年人健康检查，全县老年人年度健康体检率达到90%以上，及时发现了老年人常见病，慢性病，提高了老年人对基本公共卫生服务的获得感和满意度。
2、创新推行儿童保健、中医药与预防接种一体化服务模式。0～6岁儿童保健管理服务、0～36个月儿童中医药健康管理服务与0～6岁儿童预防接种服务同属于基本公共卫生服务项目三项内容，服务对象为同一_。过去，三项服务分别由乡镇卫生院不同科室独立开展，人为导致服务效率低下，群众多跑路。为做到以人为本，为儿童提供方便、快捷的“人性化、一站式服务”，2015年9月，我委印发了《萧县儿童保健、中医药与预防接种一体化服务工作实施方案（试行）》，采取“五个整合”措施即：整合技术服务人员、整合技术服务能力、整合服务工作场所、整合服务内容程序、整合绩效考核奖惩，在全县推行了儿童保健、中医药与预防接种一体化服务。实行先体检，后接种，大大提高了儿童健康体检率，较好落实了儿童中医药服务内容，同时促进了儿童预防接种规范化门诊的建设水平。
3、全面推进基本公共卫生服务项目资料规范化、档案化。针对全县居民健康档案资料庞大，重点人群档案服务记录逐年积累，纸质档案袋、盒、柜容量不足，资料整理归档保存待完善等问题，我委与县档案局联合下发了《关于进一步完善全县居民健康档案归档保存管理指导意见的通知》。从居民健康档案归档内容、纸质档案盒、袋的印制、档案的填写、整理装订、保管存放、检索调阅、建立台账等进行了规范要求。目前，重点人群实行一人一档（盒），统一专柜保存在乡镇卫生院（社区卫生服务中心），同时对所有贫困人口档案设立专柜保存。
为提高基本公共卫生服务项目资料档案化水平，2015年，原县卫生局下发了《萧县基本公共卫生服务项目档案资料目录》，该《目录》规定了县、乡镇（社区）、村（站）三级档案资料目录。明确了各项资料档案盒名称，需要收集哪些资料等。要求各单位确定专人负责，认真按照《目录》要求，对基本公共卫生服务项目工作资料平时进行收集整理立卷，年终统一归档装订保存。
4、全面实施政府购买基本公共卫生服务。2014年以来，我县以“三个明确，一个加强”实行了政府购买基本公共卫生服务。一是明确购买主体和承接主体，签订合同文本。由县卫计委、县财政局作为购买主体（甲方）与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心及所属村卫生室（站）等单位为承接主体（乙方），签订了《关于政府委托购买基本公共卫生服务的合同文本》。二是明确 ……（未完，全文共4056字，当前仅显示2049字，请阅读下面提示信息。收藏《县基本公共卫生服务工作总结》）