县“一次办好”改革工作情况汇报

目录/提纲：……
一、“一次办好”工作正在扎实推进
（一）精心准备，周密部署抓推进
1、统一思想，提高对“一次办好”的认识
2、强化组织领导，健全“一次办好”工作机构
3、坚持高位推动，实施“一次办好”“一把手”工程
（二）建章立制，勤督严查促落实
1、把问责摆在首位
2、压实工作责任
3、开展常态化督查
（三）紧扣中心，创先争优求实效
1、办事效率明显提升
2、办事体验更加愉悦
（三）办事满意度直线攀升
二、存在问题及努力方向
（一）“一次办好”工作推动机制力量薄弱
（二）政务大厅“一窗受理”行动缓慢
（三）贴心帮办“一次办结”刚刚启动
……
把“一次办好”办成群众满意工程

首先，热烈欢迎领导们莅临**检查指导工作!下面，我把**县“一次办好”改革工作情况，向领导作一简要汇报。
一、“一次办好”工作正在扎实推进
党的十八大以来，在_新时代中国特色社会主义思想指引下，我县深入贯彻落实中央、国务院和省、市一系列“放管服”改革精神。特别是省、市推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议召开之后，我县更是提速前行，以“少高优”为目标，扎实工作，纵深推进“一次办好”改革工作。
（一）精心准备，周密部署抓推进
自从我省“一次办好”改革的号角吹响后，县委、县政府主要领导积极响应，迅速投身到了“一次办好”的主战场。按照上级要求，统一思想，周密部署，明确责任，主动作为，有效地推动了我县“一次办好”改革纵深发展。
1.统一思想，提高对“一次办好”的认识。根据省市“一次办好”改革的部署要求，我县认真组织各级各部门各单位主要负责人收看了全省推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议，会上朱县长要求大
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略683字，正式会员可完整阅读）……　
好”改革中，**县坚持把问责摆在首要位置，倒逼工作效果，主动提请与县纪委监委联动，严申对“一次办好”改革中的“不作为、慢作为、乱作为”、企业和群众反映强烈的单位和个人进行追责。
2.压实工作责任。坚持把转变政府职能，全心全意为企业和群众服务放在第一位，强化全县各级各部门（单位）责任担当意识和便民服务意识，确保责任清、责任实。我县印发的《**县深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》《**县**县深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化宣传报道工作方案》文件中，都有配档表，将每一项工作进行细化，将责任落实到每一个部门（单位），部门（单位）进一步将责任落实到科室、个人，细化责任分工，强化责任担当。
3.开展常态化督查。县委、县政府高度重视“一次办好”改革成效，将深化“一次办好”改革优化营商环境列入党委、政府重点督查事项，制订了《**县深化“一次办好”改革优化营商环境督查工作方案》，县委督查室、县政府督查室负责全程跟踪各部门“一次办好”改革落实情况；县职能办、县电视台、**周迅等部门和媒体通过暗访政务服务中心、部门专门办事大厅和乡镇便民服务中心，对群众办事中的堵点、难点、痛点进行曝光，利剑高悬，倒逼窗口服务效能提升。
（三）紧扣中心，创先争优求实效
我县建立了《**县“一次办好”改革工作任务台账》，以持续攻坚的工作态势、统筹谋划的工作方法，切实加快工作节奏，确保“一次办好”改革早见成效。目前，《**县深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》中要求7月底之前完成的7项工作任务均已高标准完成，且阶段性成效明显。
1.办事效率明显提升。按照“应减尽减、应快尽快”的原则将行政审批事项由366项精简为249项，精简力度32%。全面清理烦扰群众和企业的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，取消无法律依据的申报材料、兜底性条款。我县村级证明材料由54项精简为12项。梳理889项一次办好清单，绘制完成2060项事项的办事流程图，完成2060项事项的标准化规程和办事指南，事项办理时限由9374工作日压缩至4568工作日，压缩办理时限高达51.3%。换发不动产登记证之前承诺时限是2-3个工作日，提速后2小时之内办结；办理不动产抵押登记，原来承诺时限5个工作日，现在当天即可办完。住房公积金提取业务实现了工、农、中、建四大银行直连支付业务，即时到帐，经常是群众还没离开窗口，短信就会提示钱已到账。
2.办事体验更加愉悦。大力推行“一窗受理”和“菜单式服务”“证照物流免费寄送”等服务模式。围绕“我要开饭店”“我要办学校”“我要开超市”等25项群众经常办理的服务事项，进行流程再造，将原来需要办理170项业务、跑14个部门的办事流程归结为25类业务、跑一个窗口，开启“傻瓜式”办理模式。“一窗受理”工作启动后，受理人员由109名压缩至12名，为群众和企业提供‘店小二’‘保姆式’的服务。积极探索“互联网+政务服务”新模式，推行实体大厅与网上大厅双轨制服务，与EMS签订合同，凡是在县政务服务平台流转的审批件均可实现“证照免费物流寄送”， 坐在家里通过网络就能完成验证、到大厅办理业务、制证后快递送达，极大提高了政务服务水平，降低了企业办事成本，刷新了群众办事体验。
（三）办事满意度直线攀升
“一次办好”改革启动以来，县政务服务中心通过开展“一次办好”专题教育、召开深化“一次办好”改革工作推进会、开展“一次办好”全面自查整改、优化“一次办好”功能布局、等一系列“一次办好”专项行动和提高窗口工作人员选派标准、提高人 ……（未完，全文共3798字，当前仅显示1918字，请阅读下面提示信息。收藏《县“一次办好”改革工作情况汇报》）