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县“一站式”矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料

发表时间:2022/3/12 18:13:37

县“一站式”矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料

近年来,随着我县社会经济快速发展,社会矛盾纠纷处于高发时期,呈现出主体多元化、诉求复杂化、类型多样化等特点,诸如三跨三分离信访案件、**高速建设遗留纠纷等,成为了影响县域_的主要因素。且由于矛盾诉求涉及多个业务部门,解决问题往往需要群众在不同单位间来回奔波,不但让群众身心疲惫,解决问题的效率也不如人意。为有效扭转信访矛盾调处的被动局面,_**县县委秉承“**县的矛盾,**县人解决”的理念,精准把握经济问题引发社会问题、改革发展新问题与历史遗留问题交织叠加等阶段性特征,结合县域实际提出了_“枫桥经验”**县化,加快矛盾纠纷多元化解“一站式”服务的工作思路,兑现让群众“最多跑一地”的工作承诺。
二、改革措施
三级调处中心“一站式”服务。坚持党政主导、联动共建原则,制定印发了《关于加强
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三项机制保障 “一条龙”化解。“首问负责”压实主体责任。建立矛盾纠纷诉求首问负责制度,明确接待群众诉求的各级中心为纠纷化解的最终点,受理单位为纠纷化解牵头单位,按照“三到位一处理”原则,做到第一时间分析研判,第一时间_化解。对不落实“吹哨报到”、限期未化解的部门,由县委政法委综合运用社会治安综合治理领导责任制规定进行约谈、通报、一票否决、挂牌督办等方式,进行考核考评及责任追究。“块抓条保”夯实监管基础。明确各乡镇党政主要负责同志为平安**县建设第一责任人,牵头研究落实辖区内矛盾纠纷多元化解工作;乡镇党委政法委员为具体责任人,深入一线,负责摸排收集、排查化解各类矛盾纠纷。同时,要求县级各部门做到“哪里有项目,哪里就有调解组织,项目工作推进到哪里,调解工作就跟进到哪里”,与乡镇做好协调沟通,做到项目推进与矛盾纠纷源头排查调处同部署、同落实。“案件补贴”整合工作力量。细化制定矛盾纠纷案件化解补贴办法,按照人民调解、司法调解、行政调解纠纷难易程度,县委县政府每年预算经费15余万元以“以奖代补”方式予以奖励性补贴,有效提升矛盾纠纷化解积极性。
三线联动“一揽子”助力。庭乡联动。积极组织基层法庭、派出所、司法所分别与乡镇党委政府签订了矛盾纠纷联动化解机制,制定了信息互通、协调化解等具体措施,打通了化解纠纷的快捷通道,从源头上减少了诉讼增量,实现了矛盾纠纷源头预防和前端化解的目的。部门联动。成立劳动争议、交通事故、家事、消费、金融等矛盾纠纷化解分中心,县中心既可以接受分中心移送的矛盾纠纷,也可以根据矛盾纠纷具体类型,把相关矛盾纠纷分流至分中心进行调解,形成共同纠纷化解的网格大格局。公调联动。在各公安派出所设立“乡镇人民调解委员会驻派出所人民调解工作室”,各乡镇人民调解委员会指派人民调解员进驻辖区派出所,专门调处一般民事纠纷类报警,减轻了民警负担,提高了人民群众满意度。
三、取得成效
2021年6月,三级矛盾纠纷多元化解中心建立以来,县中心“吹哨”13次,发放纠纷限期化解指派单13份、超期未化解提醒督办函3份。2021年,全县各级调解组织共开展矛盾纠纷集中排查10次,摸排纠纷隐患471件,化解441件,其中司法调解65件、人民调解196件、部门行政调解180件。可以说,三级矛盾纠纷调处中心成立实现了3个转变,第一是从以前的“群众跑多地”到“跑一地”;第二是从部门被动解决信访问题,变成了主动办理、主动服务;第三是从以前群众跑变成了干部帮助一起跑一起办。下步,**县将继续围绕“让老百姓遇到问题有地方‘找说法’,切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层”的精神,进一步为乡镇、村调处中心“赋权”,通过纠纷化解情况反向考核县级部门,让群众可以就近在村里、镇里反映问题、解决困难,真正实现让群众最多访一次、最多跑一地的目标。
四、经验启示
党委领导、部门协同是“一站式”纠纷化解的_。多元化解工作牵涉面广、涉及部门多、协调难度大,只有进一步加强_领导,发挥党建统领的政治优势,从整体上进行工作部署,才能确保各方统一思想认识、形成合力,确保政令畅通、政策见效。
便民利民、快捷高效是“一 ……(未完,全文共2658字,当前仅显示1689字,请阅读下面提示信息。收藏《县“一站式”矛盾纠纷多元调处机制改革经验交流材料》
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