住宅区物业专业化管理服务经验交流材料

目录/提纲：……
一、把握机遇，积极构建专业化物业管理新_
一是根据矿区实际，制定物业管理试点办法
三是严格按照物业管理_要求，组建物业管理公司
二、立足实际，建立健全物业管理规章制度
一是从矿区特点入手，建立管理制度
二是签订委托服务合同，规范双方行为
三是建立竞争激励机制，调动职工积极性
三、内强素质，促进形成物业管理专业队伍
一是抓思想建设，树立服务理念
二是抓作风建设，增强敬业精神
三是抓业务建设，提高服务技能
四是抓法制建设，规范服务行为
四、运用载体，以创建活动营造温馨家园
一是从思想教育入手，提高居民的整体素质
二是组织居民开展健康有益的文体活动，极大地丰富了居民文化娱乐生活
五、推行物业管理工作中的几点体会
一是给住户提供了方便，二是弥补了物业管理费用，取得了经济效益和社会效益
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海石湾住宅花园是窑街煤电有限责任公司投资兴建的职工家属新型住宅区，位于兰州市红古区平安路北，占地面积平方米，总建筑面积平方米，建成并投入使用的住宅楼栋，住户户，常住人口余人。绿化面积平方米，绿地覆盖率，人均绿化面积平方米。区内相关配套设施完备，有中小学、幼儿园、医院、商贸大厦、音体室、灯光球场、草坪足球场以及供水、供电、供暖、热水、电炊等设施，基本能满足社区内居民各种社会生活、文化教育、体育活动、医疗、购物以及幼托服务等需求。
　　随着企业住房制度改革的不断深化、住房产权多元化格局的逐渐形成和矿区住宅建设总量的持续增长。从年起，我们按照国务院《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》、建设部《城市新建住宅小区管理办法》和《全国城市文明住宅小区标准》等国家有关部门制定的一系列有关物业管理的规章和规范性文件，指导物业管理实践，在“海石湾住宅花园”率先推行物业管理试点工作。近几年来，在公司党政的高度重视和大力推动下，目前，小区物业管理已形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民生活
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